[FTTC] Tiscali FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[lucianomit]

Originariamente inviato da Squarehead

identica situazione, sarei dovuto passare in Fibra il 13/10.. la ragione sembrerebbe permuta errata.

nonostante 20 telefonate, tweet e reclamo nulla si muove..

Lunedì mi avevano promesso via twitter verifica prioritaria con sms a fine intervento, ma ad ora, nonostante sollecito e "minacce" inviate via twitter stamattina nulla è successo. Il tuo caso mi fa temere tempi biblici anche perchè usando le parole chiave "permuta errata Tiscali" escono talmente tanti casi che sembra lo standard delle migrazioni a fibra.

[nyy]

Da ieri ho finalmente il "chi è" oltre al codice infinity. MyTiscali aggiornato come si deve con codice di migrazione e servizi tutti attivi a 15 giorni dall'attivazione delle linea. Ora aspetto di ricevere la prima fattura per vedere se hanno considerato l'indennizzo per mancata attivazione nei 90 giorni. Mi armerò di pazienza e tempo quando dovrò chiamare il 130 :-)

[ciciusx]

Ma sono spariti un paio di messaggi o sbaglio?

[pierpippo]

Originariamente inviato da ciciusx

Ma sono spariti un paio di messaggi o sbaglio?

Certe cose non si possono dire in pubblico

[ciciusx]

Originariamente inviato da pierpippo

Certe cose non si possono dire in pubblico

Ok sono daccordo, ma avrebbero potuto editarlo lasciando le differenze tra i due modem

[eftecno]

per chi è già cliente adsl quanto costa il passaggio a fibra?

[pierpippo]

Originariamente inviato da eftecno

per chi è già cliente adsl quanto costa il passaggio a fibra?

A me ad agosto hanno fatto 20 euro il primo anno e poi 30euro. Ma un mio collega ad inizio ottobre 25euro il primo anno e poi 35euro. Devi provare a sentire loro

[eftecno]

Originariamente inviato da pierpippo

A me ad agosto hanno fatto 20 euro il primo anno e poi 30euro. Ma un mio collega ad inizio ottobre 25euro il primo anno e poi 35euro. Devi provare a sentire loro

ok grazie mille, + 39 euro una tantum giusto?

[ciciusx]

Originariamente inviato da eftecno

ok grazie mille, + 39 euro una tantum giusto?

Se non riesci a farteli togliere si.
(ai miei lo hanno tolto perchè avevano avuto un sacco di problemi adsl con portante che cadeva ogni 3 ore)

[Ilverogatsu]

Originariamente inviato da eftecno

ok grazie mille, + 39 euro una tantum giusto?

Quando lo feci io, siccome ero cliente adsl da 10 anni, non mi chiesero l'una tantum. Non ricordo però da quanto minimo si dovesse essere clienti loro o se è cambiato.

[Maluk]

Originariamente inviato da vaio4ever

Per chi volesse collegare un router in cascata ed instaurare la connessione PPPoE da quest'ultimo:

http://www.hwupgrade.it/forum/showpo...ostcount=17888

Ciao, il post sulla connessione PPPoE da un altro router non e' piu' presente... qualcuno puo' ripostarlo?

Grazie

[pierpippo]

Originariamente inviato da eftecno

ok grazie mille, + 39 euro una tantum giusto?

io ho fatto il passaggio da adsl business a fibra privata con cambio numero. Non mi hanno preso i 39euro ma mi avevano detto che c'era un costo di 50 euro. Sulla prima bolletta però non c'è.

[Castoremmi]

Ho controllato su MyTiscali e ho una fattura emessa il 02/11, per mail ancora nessuna notifica. Va bene che devo pagarla entro il 2/12 però dato che il sistema di notifica dovrebbe essere automatico mi sembra strano tutto questo ritardo.

Per quanto riguarda l'importo è tutto corretto anche se non c'è lo sconto per i 4 giorni di ritardo oltre i 90.

[pierpippo]

Ho provato la segreteria telefonica. Non so se succede a tutti ma l'ora del messaggio non è corretta mi dice che arrivato 15 minuti dopo l'effettivo arrivo. E' solo la registrazione dell'ora sbagliata perchè il messaggio è subito disponibile ma con un orario sbagliato. Capita anche a voi?

[RandoM X]

Originariamente inviato da Castoremmi

Ho controllato su MyTiscali e ho una fattura emessa il 02/11, per mail ancora nessuna notifica. Va bene che devo pagarla entro il 2/12 però dato che il sistema di notifica dovrebbe essere automatico mi sembra strano tutto questo ritardo.

Per quanto riguarda l'importo è tutto corretto anche se non c'è lo sconto per i 4 giorni di ritardo oltre i 90.

se va come a me, la notifica potrebbe arrivarti a bolletta già pagata!


questo a me è avvenuto per la seconda mentre per la prima fattura, funzionò correttamente...

entrambe le fatture sono stata emesse correttamente per quanto riguarda gli importi, almeno nel mio caso

[montanik]

ciao a tutti, qui da me è il circo
ieri il router ha cominciato ad avere traffico Internet. io ogni tanto riprovo a collegarmi in WiFi e ieri ho visto che funzionava.

peccato che...
- mi posso collegare al router in WiFi (aperta - SSID TISCALI) o col cavo ma non riesco ad entrare sul router
- la velocità di download è indecorosa (lasciate stare il ping, è sbagliato, e a 7):

- della fonia non c'è traccia
- Tiscali ancora non mi ha contattato

per cui sono ancora in una situazione castrata (niente fonia), ho sì collegamento Internet (con prestazioni buone, per carità, ma lungi da quello che dovrebbe essere fornito) ma mi devo tenere una rete WiFi aperta su cui chiunque può collegarsi e farsi quindi gli affaracci miei...

mi viene la depressione...

[Castoremmi]

Originariamente inviato da montanik

ciao a tutti, qui da me è il circo
ieri il router ha cominciato ad avere traffico Internet. io ogni tanto riprovo a collegarmi in WiFi e ieri ho visto che funzionava.

peccato che...
- mi posso collegare al router in WiFi (aperta - SSID TISCALI) o col cavo ma non riesco ad entrare sul router
- la velocità di download è indecorosa (lasciate stare il ping, è sbagliato, e a 7):

- della fonia non c'è traccia
- Tiscali ancora non mi ha contattato

per cui sono ancora in una situazione castrata (niente fonia), ho sì collegamento Internet (con prestazioni buone, per carità, ma lungi da quello che dovrebbe essere fornito) ma mi devo tenere una rete WiFi aperta su cui chiunque può collegarsi e farsi quindi gli affaracci miei...

mi viene la depressione...

Anche io avevo WiFi libera e nessuna possibilità di accedere al router, ma è durato solo per una decina di minuti fortunatamente.

[pierpippo]

Originariamente inviato da montanik

ciao a tutti, qui da me è il circo
ieri il router ha cominciato ad avere traffico Internet. io ogni tanto riprovo a collegarmi in WiFi e ieri ho visto che funzionava.

peccato che...
- mi posso collegare al router in WiFi (aperta - SSID TISCALI) o col cavo ma non riesco ad entrare sul router
- la velocità di download è indecorosa (lasciate stare il ping, è sbagliato, e a 7):

- della fonia non c'è traccia
- Tiscali ancora non mi ha contattato

per cui sono ancora in una situazione castrata (niente fonia), ho sì collegamento Internet (con prestazioni buone, per carità, ma lungi da quello che dovrebbe essere fornito) ma mi devo tenere una rete WiFi aperta su cui chiunque può collegarsi e farsi quindi gli affaracci miei...

mi viene la depressione...

Prova a fare un reset del router e aspetta una mezzora.

[MirkoFG]

per il problema del ritardo ad aprire la chiamata nelle sole chiamate ricevute nella fonia di tiscali, che quando si risponde si deve dire doppiamente pronto, perché i primi secondi sono muti, sembra che si sia in parte risolto aprendosi rapidamente la chiamata, dico in parte perché torna a ripresentarsi quando mi chiamano dai numeri 3 al fisso tiscali, e automaticamente appena mi chiamano dai 3 , torna a ripresentarsi anche da chi mi chiama da altri operatori, però dopo qualche ora, se mi chiamano da altri operatori si apre rapidamente la chiamata, ma a quanto ho capito è la numerazione 3 che fa ripresentare il problema... a questo punto sono loro problemi di interconnessione che devono assolutamente risolvere

[Squarehead]

e sono 28.

28 giorni da quando sarei dovuto passare a Fibra e sono ancora in adsl e senza telefono.

20 chiamate
4 tweet
1 reclamo
2 sms tiscali di conferma avvenuto intervento


ANCORA TUTTO COME IL PRIMO GIORNO.