7950 vs 280x vs CF7950

[SHÅKA]

Originariamente inviato da NightStalker

quella non è colpa di Amazon, quello è un difetto di produzione

Immagino, con quell'offertona qualcosa doveva saltar fuori...

Originariamente inviato da NightStalker

e solitamente molto celeri (questioni di giorni)

Quistione di giorni: "I tempi di elaborazione del rimborso dipendono dallistituto di credito. Solitamente, il rimborso viene accreditato sul tuo metodo di pagamento entro 3-5 giorni lavorativi dalla data di ricezione dellarticolo presso il nostro centro resi ma in alcuni casi potrebbe impiegare fino a 10 giorni. Tieni inoltre presente che tra la data in cui rispedisci larticolo e quella in cui lo riceviamo presso il nostro centro resi possono trascorrere fino a due settimane."

Purtroppo il reso non è disponibile (guarda un po') e posso chiedere solo il rimborso... Va beh tutto fa esperienza.

[NightStalker]

Originariamente inviato da SHÅKA

Immagino, con quell'offertona qualcosa doveva saltar fuori...


Quistione di giorni: "I tempi di elaborazione del rimborso dipendono dallistituto di credito. Solitamente, il rimborso viene accreditato sul tuo metodo di pagamento entro 3-5 giorni lavorativi dalla data di ricezione dellarticolo presso il nostro centro resi ma in alcuni casi potrebbe impiegare fino a 10 giorni. Tieni inoltre presente che tra la data in cui rispedisci larticolo e quella in cui lo riceviamo presso il nostro centro resi possono trascorrere fino a due settimane."

Purtroppo il reso non è disponibile (guarda un po') e posso chiedere solo il rimborso... Va beh tutto fa esperienza.

Perdonami, ma siccome sono loro utente da molto tempo, credo ti sia sfuggita una cosa.

Tu devi:

1) contattarli segnalando l'anomalia e ti risponderà cortesemente un operatore o via Email o via chat o via telefono (ho provato tutte e 3 le strade e sono sempre celeri e disponibili)

di solito ti chiederanno se vuoi la sostituzione del prodotto con uno uguale (potresti anche qua sul forum gli altri che ho sentito non hanno avuto problemi) oppure farti effettuare un rimborso

mediamente i rimborsi che mi hanno fatto me li hanno riaccreditati entro 3-4 gg con la mia banca (Poste)

2) ti scriveranno via email le istruzioni e il foglio di reso per rimandare indietro il prodotto CON SPESE DI SPEDIZIONE PREPAGATE PRESSO LE POSTE e etichetta da stampare

3) inviare il prodotto guasto tramite ufficio postale e spese a loro carico.
Tu devi solo imballarlo in maniera consona.
Ovviamente hai un tot di tempo (mi pare un mese) se no ti accrediteranno le spese x l'oggetto sostitutivo (e mi pare anche giusto, se no sai quanti furboni )

[SHÅKA]

Originariamente inviato da NightStalker

di solito ti chiederanno se vuoi la sostituzione del prodotto con uno uguale (potresti anche qua sul forum gli altri che ho sentito non hanno avuto problemi) oppure farti effettuare un rimborso

Conosco la procedura... Tuttavia non possono effettuare la sostituzione in quanto il prodotto non è più disponibile in magazzino e a quel prezzo! Peccato vero? Sono stato, diciamo così, sfortunato... Recensirò il prodotto in modo adeguato.

[NightStalker]

Originariamente inviato da SHÅKA

Conosco la procedura... Tuttavia non possono effettuare la sostituzione in quanto il prodotto non è più disponibile in magazzino e a quel prezzo! Peccato vero? Sono stato, diciamo così, sfortunato... Recensirò il prodotto in modo adeguato.

bhe fatti rimborsare no?

è pure una fortuna, tanti posti per ridarti dietro i soldi devi minacciarli tramite avvocato

[SHÅKA]

Originariamente inviato da NightStalker

bhe fatti rimborsare no?

Naturalmente, non ho altra scelta... Purtroppo non è la prima volta che mi succede con l'Amazzone, lo terrò presente per gli acquisti, se ci saranno, successivi. Una bella recensione comunque è d'obbligo.

[NightStalker]

Originariamente inviato da SHÅKA

Naturalmente, non ho altra scelta... Purtroppo non è la prima volta che mi succede con l'Amazzone, lo terrò presente per gli acquisti, se ci saranno, successivi. Una bella recensione comunque è d'obbligo.

chiaramente

[AIOLIAs]

Mettere in dubbio la serietà dell'unico negozio serio è da lol...

[SHÅKA]

Originariamente inviato da AIOLIAs

Mettere in dubbio la serietà dell'unico negozio serio è da lol...

L'unico negozio serio? Questa al massimo può essere considerata come la tua esperienza con esso (e mi sembri un po' di parte), non certo come un giudizio a validità generale. Io personalmente non posso dire altrettanto, quindi il lol tienilo per te. Il negozio in questione ha fatto un'offerta con un prodotto difettoso, il minimo che avrebbe dovuto fare è sostituire immediatamente il prodotto acquistato. Invece, dato che il materiale in offerta era terminato e quindi sostituendo il prodotto ci avrebbero rimesso, chi se la prende in quel posto? Il cliente, diciamo così, sfortunato. La procedura di rimborso durerà come minino una quindicina di giorni, e il cliente ci rimette anche per la perdita di tempo. Mi dispiace ma questo non è l'atteggiamento di un negozio serio.

[NightStalker]

Originariamente inviato da SHÅKA

L'unico negozio serio? Questa al massimo può essere considerata come la tua esperienza con esso (e mi sembri un po' di parte), non certo come un giudizio a validità generale. Io personalmente non posso dire altrettanto, quindi il lol tienilo per te. Il negozio in questione ha fatto un'offerta con un prodotto difettoso, il minimo che avrebbe dovuto fare è sostituire immediatamente il prodotto acquistato. Invece, dato che il materiale in offerta era terminato e quindi sostituendo il prodotto ci avrebbero rimesso, chi se la prende in quel posto? Il cliente, diciamo così, sfortunato. La procedura di rimborso durerà come minino una quindicina di giorni, e il cliente ci rimette anche per la perdita di tempo. Mi dispiace ma questo non è l'atteggiamento di un negozio serio.

devi vedere allora quelli "seri"


no seriamente, io ho lottato dopo mesi di RMA per riavere o i soldi o un prodotto funzionante, da shop famosi e affermati...
ti giuro che 2 settimane in confronto a quello che ho vissuto io in... ormai quasi 10 anni di acquisti online (era il 2003 la prima volta che ho ordinato un pc da assemblare su Internet) bhe a me questa sembra a dire poco una bazzeccola.

[AIOLIAs]

Dopo che avrai passato le pen dell'inferno con Tutti gli altri negozi capirai che amazon è l'unico serio circa gli RMA , e il lol te lo ridicolo perché è la sacrosanta verità

[AIOLIAs]

Edit
Molto spesso rimborsano I soldi prima che tu faccia il reso... Chiedevo lo farebbe?

[NightStalker]

l'italiano si è suicidato? O.o

[AIOLIAs]

Originariamente inviato da NightStalker

l'italiano si è suicidato? O.o

scrivo da Tapatalk con SwiftKey e a volte scrivo una cosa e poi mi accorgo che ne compare un altra

[NightStalker]

Originariamente inviato da AIOLIAs

scrivo da Tapatalk con SwiftKey e a volte scrivo una cosa e poi mi accorgo che ne compare un altra

è che ne avevi veramente scritte tante di fila, pensavo stessi scrivendo col gomito

[AIOLIAs]

Originariamente inviato da NightStalker

è che ne avevi veramente scritte tante di fila, pensavo stessi scrivendo col gomito

se scrivo senza ricontrollare, sai quante parole diverse..

[ssamxx]

Grazie per le risposte alla mia domanda, vado un'attimo offtopic anchio ma devo per forza risponder a favore di Amazon.

Amazon dà un servizio che nessun'altro negozio online dà, spese di spedizione gratis con tempi inferiori alle 48h la maggiorparte delle volte, i soldi li prelevano il giorno stesso della spedizione e l'assistenza è favolosa, e RICORDO che una volta era ancora meglio, quella di amazon.uk inizialmente era STREPITOSA!!
Ti rimborsavano in 2 giorni, rispedivano la merce se non ti era arrivata entro 7 giorni!!!Poi però, siccome noi italiani siamo sempre i più furbi(cosi crediamo), e quando qualcuno ci dà una mano ci prendiamo tutto il braccio.....dopo varie furbate hanno messo qualche paletto per controllare che sia tutto regolare, cosi è stato per amazon come per play.com, come per Logitech e tanti altri negozi/assistenze che in Italia devon metter per forza paletti restrittivi contro le furbate....

[greyhound3]

Originariamente inviato da SHÅKA

L'unico negozio serio? Questa al massimo può essere considerata come la tua esperienza con esso (e mi sembri un po' di parte), non certo come un giudizio a validità generale. Io personalmente non posso dire altrettanto, quindi il lol tienilo per te. Il negozio in questione ha fatto un'offerta con un prodotto difettoso, il minimo che avrebbe dovuto fare è sostituire immediatamente il prodotto acquistato. Invece, dato che il materiale in offerta era terminato e quindi sostituendo il prodotto ci avrebbero rimesso, chi se la prende in quel posto? Il cliente, diciamo così, sfortunato. La procedura di rimborso durerà come minino una quindicina di giorni, e il cliente ci rimette anche per la perdita di tempo. Mi dispiace ma questo non è l'atteggiamento di un negozio serio.

scusami ma come avrebbe fatto amazon a sapere che quella vga era difettosa? che è, prima di venderle le deve forse aprire testare e riconfezionare?
o pretendevi che non vendesse tutto lo stock e ne tenesse la metà di scorta in caso di guasti e quindi sostituzioni?
siamo ragionevoli...
io volendo approfittare di un'offerta su e-price ho pagato la vga data per disponibile ed in pronta consegna, per poi ricevere una mail 3 giorni dopo con scritto che non era piu disponibile e che l'avrebbero spedita tra 2 settimane...ed il bello era che nel loro sito era ancora segnata in pronta consegna...quindi ciao ciao e price, ho disdetto e ho preso la vga su amazon con spedizione gratuita e mi è arrivata il giorno dopo (lol non scherzo ci sono rimasto di stucco pure io)

[AIOLIAs]

Originariamente inviato da greyhound3

scusami ma come avrebbe fatto amazon a sapere che quella vga era difettosa? che è, prima di venderle le deve forse aprire testare e riconfezionare?
o pretendevi che non vendesse tutto lo stock e ne tenesse la metà di scorta in caso di guasti e quindi sostituzioni?
siamo ragionevoli...
io volendo approfittare di un'offerta su e-price ho pagato la vga data per disponibile ed in pronta consegna, per poi ricevere una mail 3 giorni dopo con scritto che non era piu disponibile e che l'avrebbero spedita tra 2 settimane...ed il bello era che nel loro sito era ancora segnata in pronta consegna...quindi ciao ciao e price, ho disdetto e ho preso la vga su amazon con spedizione gratuita e mi è arrivata il giorno dopo (lol non scherzo ci sono rimasto di stucco pure io)

Lol

[mikicrusca]

Io ho preso la stessa scheda a 180 spedita e nessun problema, spero non sia una serie "svenduta" per qualche difetto....

[mikicrusca]

€ 178,19 spedita per la precisione, dovendola fatturare mi hanno anche rimborsato trenta e rotti euro di iva il giorno dopo su Paypal (non potevo chiedere immediatamente l'emissione, non c'era modo di indicarlo)