Iphone 5 odissea in Apple store

[samsamsam]

Originariamente inviato da dirklive

mi spiace molto per come un apple store abbia gestito la questione, e ovvio mi spiace per "l'odissea" di samsamsam.
Premesso ciò, considerando che non sono un uomo di legge, ma essendo responsabile vendite di una concessionaria auto ove lavoro da 35 anni, mi sento di esprimere il pensiero che al di fuori delle beghe e delle carte bollate, il buon senso deve sempre regnare sovrano, nessuna vendita ha valore se non riesce a conservarsi il cliente.
)

quoto, sottoscrivo e ti ringrazio per la solidarietà

Originariamente inviato da khelidan1980

concordo sul fatto che hai sbagliato approccio, o meglio, non dovevi accontentarti, ti dovevano cambiare tutto il telefono, tanto eventualmente potevi richiedere il diritto di recesso, che per Apple è 14 giorni anche x lo store fisico, quindi erano obbligato a cambiarti il telefono perchè di fatto recedevi, e ne prendevi uno nuovo.

Io lo fatto con l'air, ho fatto recesso e al contempo ho comprato il pro, il tutto fatto in mezzora di tempo.

Originariamente inviato da Raghnar-The coWolf-

Però in effetti sbagli tu...
Al primo viaggio di ritorno bastava dire "sai che c'è? Assieme alla pellicola del cazzo anche il telefono te lo tieni, mi ridai gli €€€ (e dato che ci sono gli estremi e dato che tu sei uno dei pochi che può) chiedo anche il risarcimento di benzina e tempo"

Cioè alla fine le aziende vanno un po' sfanculate quando si può, se hanno uno store in tutta la Sicilia e un tecnico non è capace di verificare in modo supersicuro quando un terminale funzioni e quando no, si meritano di essere ribaltati da cima a fondo.

Ovviamente alla Apple non cambia niente, e il tuo terminale lo puoi ordinare sullo store online, ma quando il direttore dell'Apple Store di Catania si vedere recapitare due ingunzioni, 4 lettere di lamentela, 8 review da una stella su google, lamentando dei tecnici incapaci, forse un ribaltone ai suoi genius non troppo geniali se lo fa pure...

si, come dicevo avete ragione, pazienza: della assistenza Apple ho ancora piena fiducia tuttavia, certo, magari dello store catanese un po' meno, dovesse capitare nuovamente non esiterei a farmi cambiare il tutto

[cuoresportivo86]

Mi dispiace............ma ora hai sto benedetto iPhone 5 ?

[megamitch]

ma comprarlo online? 400km per un telefono per me sono inconcepibili...

[samsamsam]

Originariamente inviato da megamitch

ma comprarlo online? 400km per un telefono per me sono inconcepibili...

In effetti...

Pensa che ho comprato on line sia il mbp 15 sia l'iPhone 4...è mi sono trovato benissimo!!