[FTTC] Fastweb - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Titoparis]

Originariamente inviato da Fede 88

Questa mattina parlando con l'ennesimo operatore al 192193 in riferimento alla richiesta di upgrade da ADSL a Fibra (fatta circa 3 settimane fa) mi è stato detto che risultavano a sistema 9 tentativi non andati e che probabilmente non ero raggiunto da Fibra.
Invece poco fa sono stato chiamato da un tecnico Fastweb che mi ha detto che per com'è configurata ora la linea non è possibile fare il passaggio a fibra quindi devono prima convertire la linea a VOIP e che farlo però verranno disattivate tutte le prese del telefono ad eccezione della principale, quindi modem e telefono andranno collegati li.
Non che sia un problema, perché uso telefoni cordless, quindi il telefono collegato alla linea principale è solamente uno, però quello che mi chiedo è come facciano a disabilitare queste prese.
All'abitazione non dovrebbe arrivare solamente un doppino che poi all'interno di casa si sdoppia? Come fanno senza accedere fisicamente al mio impianto a scollegare/disattivare le prese?

Hai ragione .... disattivano solo la principale .... giustamente poi dovranno passarti In ... Voip perche poi passera' tutto dalla Fibra... e dovrai attaccare il telefono al modem ... Dovresti passare in FTTH .. visto che sei di Milano oppure FTTC??

[Fede 88]

No FTTC... abito in provincia di Milano (effettivamente dovrei aggiornare il profilo).

[totocrista]

Originariamente inviato da Fede 88

Questa mattina parlando con l'ennesimo operatore al 192193 in riferimento alla richiesta di upgrade da ADSL a Fibra (fatta circa 3 settimane fa) mi è stato detto che risultavano a sistema 9 tentativi non andati e che probabilmente non ero raggiunto da Fibra.
Invece poco fa sono stato chiamato da un tecnico Fastweb che mi ha detto che per com'è configurata ora la linea non è possibile fare il passaggio a fibra quindi devono prima convertire la linea a VOIP e che farlo però verranno disattivate tutte le prese del telefono ad eccezione della principale, quindi modem e telefono andranno collegati li.
Non che sia un problema, perché uso telefoni cordless, quindi il telefono collegato alla linea principale è solamente uno, però quello che mi chiedo è come facciano a disabilitare queste prese.
All'abitazione non dovrebbe arrivare solamente un doppino che poi all'interno di casa si sdoppia? Come fanno senza accedere fisicamente al mio impianto a scollegare/disattivare le prese?

In realtà funziona così: ti conviene scollegare le altre prese dalla principale e connettere il modem sulla prima presa. Finito.

Inviato dal mio Redmi Note 4 utilizzando Tapatalk

[Titoparis]

Originariamente inviato da totocrista

In realtà funziona così: ti conviene scollegare le altre prese dalla principale e connettere il modem sulla prima presa. Finito.

Inviato dal mio Redmi Note 4 utilizzando Tapatalk

Considerato che sarà in FTTC ...non servirebbe staccare tutte le prese in teoria, ma per mia esperienza meno hai collegato in FTTC meglio e'..... nel mio caso la portante si abbbassava notevolmente con piu' apparecchi in cascata.

[ysc]

Originariamente inviato da ysc

il problema è farglielo capire.....

io sto stressando giornalmente su twitter. a differenza del passato mi pare tuttavia di notare (non so se lo fanno di proposito) che non solo non capiscono la questione sul piano tecnico ma che neppure hanno possibilità di intervento diretto. vengo sempre ricontattato via telefono da qualcun altro.....

ok oggi finalmente a seguito di ricontatto telefonico con un ragazzo dall'italia particolarmente sveglio e competente il cap è stato rimosso.

tutto sommato visto il risultato e i "soli" dieci gg tra l'arrivo del modem e la trafila per la rimozione del cap a 100 (rallentata peraltro da tentativi a vuoto con operatori scandalosi altrimenti ci sarebbe voluto meno) penso di non potermi lamentare

[MX4]

Ora mi ritrovo anch'io il cap a 100, spero che sia perché la procedura non è ancora finita (è iniziata lunedì)... La portante come dicevo ieri è 168 mega

[ysc]

Originariamente inviato da MX4

Ora mi ritrovo anch'io il cap a 100, spero che sia perché la procedura non è ancora finita (è iniziata lunedì)... La portante come dicevo ieri è 168 mega

ok quindi il profilo 35b è attivo. il cap a 100 è stato rimosso (nel mio caso) in concomitanza dell'apparire nuovamente in myfastpage la voce "acquisto ultrafibra" tra gli interventi richiesti. questa voce ti appare?

[MX4]

Originariamente inviato da ysc

ok quindi il profilo 35b è attivo. il cap a 100 è stato rimosso (nel mio caso) in concomitanza dell'apparire nuovamente in myfastpage la voce "acquisto ultrafibra" tra gli interventi richiesti. questa voce ti appare?

Sì acquisto Ultrafibra è apparso l'altro ieri ma presumo che la procedura di "riqualifica" richieda almeno 72 ore (stando a quello che mi hanno detto loro).

La portante è passata da 80 a 168 mega ieri mattina

[Skylake_]

Originariamente inviato da ysc

ok oggi finalmente a seguito di ricontatto telefonico con un ragazzo dall'italia particolarmente sveglio e competente il cap è stato rimosso.

tutto sommato visto il risultato e i "soli" dieci gg tra l'arrivo del modem e la trafila per la rimozione del cap a 100 (rallentata peraltro da tentativi a vuoto con operatori scandalosi altrimenti ci sarebbe voluto meno) penso di non potermi lamentare

http://beta.speedtest.net/result/6640366509.png

Direi proprio di no, hai pure 31 mega in trasmissione

[ysc]

Originariamente inviato da MX4

Sì acquisto Ultrafibra è apparso l'altro ieri ma presumo che la procedura di "riqualifica" richieda almeno 72 ore (stando a quello che mi hanno detto loro).

La portante è passata da 80 a 168 mega ieri mattina

ok se lo hai in myfastpage vedrai allora che a brevissimo si sblocca tutto.

[MX4]

Originariamente inviato da Skylake_

Direi proprio di no, hai pure 31 mega in trasmissione

Beh quelli non cambiano tra profilo 17a e 35b. Il massimo di portante di Fastweb in upload è 35 mega se non sbaglio

[ysc]

Originariamente inviato da MX4

Beh quelli non cambiano tra profilo 17a e 35b. Il massimo di portante di Fastweb in upload è 35 mega se non sbaglio

esattamente

[SkyWaLKer 15]

Originariamente inviato da ysc

ok oggi finalmente a seguito di ricontatto telefonico con un ragazzo dall'italia particolarmente sveglio e competente il cap è stato rimosso.

tutto sommato visto il risultato e i "soli" dieci gg tra l'arrivo del modem e la trafila per la rimozione del cap a 100 (rallentata peraltro da tentativi a vuoto con operatori scandalosi altrimenti ci sarebbe voluto meno) penso di non potermi lamentare

posso chiederti cosa hai chiesto esattamente per farti capire da loro e rimuovere il blocco?

anche io più o meno 5 giorni dall'arrivo del modem con cap sempre fisso a 99,9mb mentre dal gateway del fastgate aggancio circa 170mb.

è come se il software loro di gestione delle riqualifiche consideri ancora la linea come una 100mb e sopra cento non fa andare

ho paura a scrivergli o chiamarli perchè conoscendoli bene ormai è capace che anziché risolvere partono di downgrade a 30/10 e ti saluto inp e delay a zero, ip pubblico, etc.

[albero77]

Originariamente inviato da ysc

ok oggi finalmente a seguito di ricontatto telefonico con un ragazzo dall'italia particolarmente sveglio e competente il cap è stato rimosso.

tutto sommato visto il risultato e i "soli" dieci gg tra l'arrivo del modem e la trafila per la rimozione del cap a 100 (rallentata peraltro da tentativi a vuoto con operatori scandalosi altrimenti ci sarebbe voluto meno) penso di non potermi lamentare

Boh vabe io m'arendo

Inviato dal mio SM-G935F utilizzando Tapatalk

[SkyWaLKer 15]

per chi ha ricevuto il fastgate nelle scorse settimane controllate se il sistema vi ha aggiornato la versione del firmware?

l'aggiornamento più recente porta il modem alle seguenti versioni:

software a - 1.0.1b
e firmware a - 0.00.47_FW_200

dovrebbe avvenire in automatico come sui vecchi modem, a me ancora non si è aggiornato (versione 0.9.8.c -0.00.33) quasi 6 giorni di attività. Magari dipende da questo perchè la linea rimane bloccata a massimo 100mb boh...

[MX4]

Originariamente inviato da SkyWaLKer 15

per chi ha ricevuto il fastgate nelle scorse settimane controllate se il sistema vi ha aggiornato la versione del firmware?

l'aggiornamento più recente porta il modem alle seguenti versioni:

software a - 1.0.1b
e firmware a - 0.00.47_FW_200

dovrebbe avvenire in automatico come sui vecchi modem, a me ancora non si è aggiornato (versione 0.9.8.c -0.00.33) quasi 6 giorni di attività. Magari dipende da questo perchè la linea rimane bloccata a massimo 100mb boh...

Sì ho l'ultimo firmware 1.0.1b 0.00.47_FW_200 ma è già piuttosto vecchio: datato 18 maggio

[ysc]

Originariamente inviato da MX4

Sì ho l'ultimo firmware 1.0.1b 0.00.47_FW_200 ma è già piuttosto vecchio: datato 18 maggio

idem

[ysc]

Originariamente inviato da SkyWaLKer 15

posso chiederti cosa hai chiesto esattamente per farti capire da loro e rimuovere il blocco?

anche io più o meno 5 giorni dall'arrivo del modem con cap sempre fisso a 99,9mb mentre dal gateway del fastgate aggancio circa 170mb.

è come se il software loro di gestione delle riqualifiche consideri ancora la linea come una 100mb e sopra cento non fa andare

ho paura a scrivergli o chiamarli perchè conoscendoli bene ormai è capace che anziché risolvere partono di downgrade a 30/10 e ti saluto inp e delay a zero, ip pubblico, etc.

ho scritto giornalmente su twitter allegando screen dell'allineamento del fastgate contro speedtest effettivo che era il suo 50%. ho scritto che era inequivocabilmente un blocco artificialmente impostato via software e ho smesso di portare avanti la telefonata quando sentivo che al ricontatto c'era dall'altra parte un operatore non italiano. ci sono voluti in totale 8-9 tentativi spalmati su circa 5 gg. nei 5 precedenti avevo semplicemente installato il modem ed atteso che la portante si alzasse.

ad ogni modo il segnale che la cosa stava andando al posto è stata, nel mio caso e come ho già detto, la comparsa in myfastpage della richiesta di ultrafibra da attivare

[Andre_Jump]

Ciao , a breve mi dovrò trasferire lasciando una casa in cui ho una gigabit fastweb di recente installazione in una in cui purtroppo risulto essere coperto solo da 100/20 VULA ... qualcuno ha esperienza su questo tipo di connessione ?

Se ho capito bene dovrebbe essere virtuale su rete telecom .

[xyzfra]

Originariamente inviato da ysc

ho scritto giornalmente su twitter allegando screen dell'allineamento del fastgate contro speedtest effettivo che era il suo 50%. ho scritto che era inequivocabilmente un blocco artificialmente impostato via software e ho smesso di portare avanti la telefonata quando sentivo che al ricontatto c'era dall'altra parte un operatore non italiano. ci sono voluti in totale 8-9 tentativi spalmati su circa 5 gg. nei 5 precedenti avevo semplicemente installato il modem ed atteso che la portante si alzasse.

ad ogni modo il segnale che la cosa stava andando al posto è stata, nel mio caso e come ho già detto, la comparsa in myfastpage della richiesta di ultrafibra da attivare

Io ho la richiesta di attivazione ultrafibra aperta in myfastpage dal 14/09 e sono ancora fisso a 99.99 con portante a 158 mbit. Moh provo a scrivere su Twitter...