[FTTC] Fastweb - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[forzaferrarileo]

Originariamente inviato da quequ

e infatti io volevo trovare un modo per verificare in che modalità mi attiverebbe fastweb. Se è in vula potrei optare per vodafone che costa un po' meno (su due anni).

http://avt.fastweb.it/avt-operatori/...canale=AGENZIE

se sei in vula ti esce un box con scritto fibra 100/20 con opzione ultrafibra-vula

[fuoriluogo]

Originariamente inviato da axelv

Niente bridge.

@antotacito

Grazie per le risposte.

[fra55]

Indicativamente quanto tempo serve per attivare una nuova linea? Un mese?

[quequ]

Originariamente inviato da pluto78

Magari dirò una banalità, ma .... hai verificato sul sito fastweb il tipo di connessione che arriva al tuo indirizzo e con quale velocità? Se sei in una zona già servita dalla 200 mb e te la indica, allora sei a posto.

P.S.: come fai a dire che vodafone, che ha anche la tredicesima, costerebbe meno nei due anni?

Mi sono sbagliato, il conto era fatto sui 5 anni se si attiva nei giorni in cui vodafone sconta il contributo d'attivazione (192€) sulla fibra family.

[quequ]

Originariamente inviato da forzaferrarileo

http://avt.fastweb.it/avt-operatori/...canale=AGENZIE

se sei in vula ti esce un box con scritto fibra 100/20 con opzione ultrafibra-vula

esce questo:


non mi sembra di vedere VULA da nessuna parte. E cosa sono le risorse mos?

[fra55]

Originariamente inviato da quequ

Mi sono sbagliato, il conto era fatto sui 5 anni se si attiva nei giorni in cui vodafone sconta il contributo d'attivazione (192€) sulla fibra family.

Con che abbonamento fai il confronto?

[fra55]

Originariamente inviato da fra55

Indicativamente quanto tempo serve per attivare una nuova linea? Un mese?

Scusate qualcuno saprebbe indicarmi i tempi che sono serviti per attivare la sua linea?

[fra55]

Originariamente inviato da teorivolta93

Nel mio caso 12 giorni compresi sabato e festivi (provenivo da ADSL TIM); in media due-tre settimane, in genere non più di un mese... se non sei sfortunato o se non ci sono problemi. (ad es. armadio saturo).

Grazie
Dopo quanto ti avevano richiamato per confermare i dati?

[fra55]

Originariamente inviato da teorivolta93

Inviato i moduli il martedì sera (alle 20, quindi fino al giorno dopo non penso sia stato processato);
fino al mercoledì pomeriggio non ho ricevuto notizie, allora li ho contattati su FB chiedendo se avessero ricevuto la proposta di abbonamento. Mi hanno risposto di averla ricevuta e di portare pazienza. Un'ora dopo, sempre lo stesso pomeriggio, mi hanno contattato.
Una settimana dopo è stato spedito il modem, arrivato di giovedì, e il martedì successivo alle 9 mi hanno attivato la linea, con SMS di preavviso il giorno prima.

Eh allora non sarò così fortunato mi sono abbonato martedì e ad oggi nessuna news, sulla Myfastpage ancora dicono che devono "elaborare" il mio abbonamento

[pluto78]

Originariamente inviato da fra55

Eh allora non sarò così fortunato mi sono abbonato martedì e ad oggi nessuna news, sulla Myfastpage ancora dicono che devono "elaborare" il mio abbonamento

La Myfastpage non sempre è aggiornata, ma se non hai ancora fatto la verifica dei dati con un operatore, chiama tu il 192193 da tel fisso e chiedi se per velocizzare possono fare la verifica dei dati.

[Plasqo]

Ho fatto richiesta online il 2 agosto, verifica dati qualche giorno dopo (ho chiamato io il servizio clienti), dovrebbe a breve arrivarmi il modem, attivazione prevista il 2 settembre. Dalla MyFastPage il nulla, mai aggiornata. Ho fatto diverse segnalazioni ma non hanno mai risolto.

[totocrista]

Originariamente inviato da fra55

Scusate qualcuno saprebbe indicarmi i tempi che sono serviti per attivare la sua linea?

20 giorni compreso le domeniche
Comunque a me non hanno fatto nessuna verifica dati.
Deve essere una cosa recente.

[mikemusso]

Ho fatto la richiesta lunedì. Martedì sera mi é arrivata una mail tramite la quale si è attivata una chat automatica per la conferma dei dati. È una fase preliminare o sostituisce la chiamata per la conferma ?

[fra55]

Originariamente inviato da Plasqo

Ho fatto richiesta online il 2 agosto, verifica dati qualche giorno dopo (ho chiamato io il servizio clienti), dovrebbe a breve arrivarmi il modem, attivazione prevista il 2 settembre. Dalla MyFastPage il nulla, mai aggiornata. Ho fatto diverse segnalazioni ma non hanno mai risolto.

Ah bene, incoraggiante

[quequ]

Originariamente inviato da fra55

Con che abbonamento fai il confronto?

vodafone superfibra family e fastweb superjet. Mi sono basato sull'utilissima tabella del topic [FTTC VDSL] Confronto offerte di tutti gli operatori

ps. Ho guardato ora il sito di vodafone e c'è di nuovo l'offerta con attivazione gratis.

[axelv]

Originariamente inviato da fra55

Ah bene, incoraggiante

Beh si...in confronto a me è mooooolto incoraggiante

[fra55]

Originariamente inviato da teorivolta93

Confermo il malfunzionamento della myfastPage, a me addirittura è successo che dimenticasse dei passaggi già avvenuti e tornasse indietro

Ieri ho provato a contattarli tramite la Myfastpage tramite il modulo "Richiesta".
Bene con 3 browser diversi quando clicco su "Invia richiesta" non succede nulla, resta tutto fermo

A voi funziona?

[alberto888zz]

Originariamente inviato da quequ

esce questo:

Anche a me esce questa schermata però al call center mi avevano detto che potevo utilizzare un mio modem anche con la 100...nessuno sa qualcosa?

[aquila10]

Originariamente inviato da aquila10

Ho un problema che mi sta facendo impazzire e spero possiate aiutarmi.
Avevo tiscali e usavo un repeater delle d-link che mi funzionava benissimo e non mi ha mai dato problemi, lo stesso repeater lo uso con il Technicolor TG789vac v2_MOS di fastweb ma con questo è stato un vero inferno!

Non sapendo più dove sbattere la testa per capire e fra prove e controprove ho capito che il problema è la trasmissione a 5Ghz, che praticamente viene usata solo dal mio note4. Quando accendo il ripetitore va tutto bene per tutto il tempo che serve ma non appena mi telefona qualcuno o lo apro per controllare i messaggi o quant'altro la connessione va via... o meglio la connessione rimane ma internet non funziona più. Ho fatto varie prove e in effetti non ho più dubbi. Mi scoccia non usufruire del wifi a casa e ho pensato di disabilitare il 5Ghz ma il modem non me lo permette. Per quanto possa cambiare i canali separatamente alle due potenze, o aumentare la potenza di trasmissione, le altre cose sono condivise. Se, ad esempio, nella 5 Ghz dico che non sono condivise altre stazioni non posso indicare il note 4 come "indesiderata" , che posso fare? Ho provato a rinominare la ssd per poterla distinguere ma sul note 4 non ho lapossibilità di impostare "dimentica rete"

Purtroppo il problema continua e comunque il problema dovrebbe eseere sempre legato alle due trasmissioni che in una qualche maniera mi blocca la connessione mandandola in tilt. A questo punto vorrei provare ad acquistare un altro modem che mi permetta l'uso della sola trasmissione a 2,4 Ghz . Quale modem mi consigliate che sia stato testato e vada bene, escludendo possibilmente il D7000 che mi sembra troppo costoso?

[fra55]

Originariamente inviato da totocrista

20 giorni compreso le domeniche
Comunque a me non hanno fatto nessuna verifica dati.
Deve essere una cosa recente.

Lo scrivono loro nella mail di benvenuto che un operatore ti contatterà per verificare i dati.