ADSL # Infostrada # Absolute ADSL 8mb

[san80d]

Originariamente inviato da il_joe

ma se do disdetta a infostrada per l'abbonamento voce+adsl, l'indirizzo e-mail utilizzato per quel contratto (***@libero.it) verrà cancellato? oppure posso continuare ad utilizzarlo come faccio per gli altri account che ho sempre su libero?

ti rimane attivo e puoi continuare ad utilizzarlo tranquillamente

[il_joe]

Originariamente inviato da san80d

ti rimane attivo e puoi continuare ad utilizzarlo tranquillamente

grazie

[san80d]

Originariamente inviato da il_joe

grazie

prego

[pietro667]

Salute a tutti.
Ho una connessione ADSL 8Mbps con Infostrada in ULL, bundle voice+ADLS.
Fino a qualche tempo fa la mia linea era caratterizzata da un link fisico con circa 39 db di attenuazione e 6.5-7.5 dB di margine SNR; questi parametri consentivano un attainable rate di oltre 10Mbps in DL e di oltre 1Mbps in UL con connessione stabile a 8000/509 Mbps.

Da qualche giorno, invece, senza aver cambiato nulla, l'attenuazione è salita a oltre 42 dB con margine SNR ballerino tra 4.1 (ma anche 3.8, una volta) e 6.2 dB max, con max attainable rate di 7900/8100 Kbps e downlink speed medie tra 6.900 e 7.800 Kpbs, sempre con 509 Kbps in UL.
Ciò purtroppo comporta disconnessioni e retrain più frequenti (almeno una al giorno, talvolta anche due) rispetto a prima.

Ovviamente, non ho cambiato nulla di fisico nella mia rete compreso, credo, l'attacco d'utente che arriva all'armadio di permutazione. Di certo, dallo splitter in poi (dal punto di ingresso in casa, quindi) è tutto invariato.

Per completezza di informazione, ho un DGN2200 v3 con firmware amod, senza forzare abbassamenti del SNR margin a, fine di guadagnare qualcosa.

Qualcuno saprebbe suggerirmi gentilmente come comportarmi con Wind/Infostrada? Cosa dovrei chiedere al Contact Center per avere una linea più pulita? La parte fonia risulta essere abbastanza chiara, anche se in sottofondo c'è un minimo ronzio di alternata che però potrebbe essere imputabile agli apparati terminali wireless, anche se provati su altra parte non sembrano generare quel problema...

Grazie a tutti per l'aiuto.

[XenonEvolution]

come è possibile che il mio numero risulta intestato ad un altro?
cioè ho preso il mio numero e lho inserito su pagine bianche

[AlNTzac]

Originariamente inviato da pietro667

.....

Da qualche giorno, invece, senza aver cambiato nulla, l'attenuazione è salita a oltre 42 dB con margine SNR ballerino tra 4.1 (ma anche 3.8, una volta) e 6.2 dB max, con max attainable rate di 7900/8100 Kbps e downlink speed medie tra 6.900 e 7.800 Kpbs, sempre con 509 Kbps in UL.
Ciò purtroppo comporta disconnessioni e retrain più frequenti (almeno una al giorno, talvolta anche due) rispetto a prima.

......
Qualcuno saprebbe suggerirmi gentilmente come comportarmi con Wind/Infostrada

manda una email a [email protected] (con cod.cliente ed un tel. x eventuali contatti da parte loro), il loro supporto tecnico di 2 livello, inserisci una dettagliata descrizione del tuo problema cosi come hai fatto qui, magari con allegato qualche test fatto in momenti diversi della giornata ...

[Franco_Baresi]

Ciao ragazzi ho un paio di domande da farvi :

E' possibile stipulare un contratto in una casa di nuova costruzione ( ovvero nessuna linea adsl e numero telefonico in precedenza)?

Come vi trovate?

Si pagano solo i 24 euro al mese senza aggiunti di altri costi?

Quanto tempo ci mettano ad attivare una nuova linea adsl?

Grazie a tutti

[san80d]

Originariamente inviato da Franco_Baresi

Si pagano solo i 24 euro al mese senza aggiunti di altri costi?

i prezzi che trovi sul sito non nascondono sorprese

[Spike79]

Originariamente inviato da Franco_Baresi

Ciao ragazzi ho un paio di domande da farvi :

E' possibile stipulare un contratto in una casa di nuova costruzione ( ovvero nessuna linea adsl e numero telefonico in precedenza)?

Come vi trovate?

Si pagano solo i 24 euro al mese senza aggiunti di altri costi?

Quanto tempo ci mettano ad attivare una nuova linea adsl?

Grazie a tutti

L'ho fatto un anno fa, 29.95 per sempre con 8Mb , chiamate ai fissi illimitate (senza scatto), 30' al mese ai cellulari ( qualche mese fa, su mia insistenza, hanno aggiunto gratuitamente le telefonate illimitate ai cellulari wind, presenti nella nuova offerta).
Mi trovo bene per quanto riguarda il telefono,senza spese nascoste, praticamente zero disservizi, ma l'adsl è scadente, sono sotto centralina Telecom (tra l'altro vecchissima) e quando c'è traffico (ossia quando la gente è a casa), la velocità è ridicola e tra l'altro, essendo sotto telecom, non ho neanche i servizi extra di Infostrada (segreteria, riconoscimento del numero, avviso di chiamata); controlla bene se sei in ULL o meno, prima di abbonarti (ci vuole 15gg circa per l'allacciamento).

[Franco_Baresi]

Grazie delle risposte, ma quello che mi interessava era proprio l'adsl.. Come faccio a sapere se sono in ull?


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[san80d]

Originariamente inviato da Franco_Baresi

Grazie delle risposte, ma quello che mi interessava era proprio l'adsl.. Come faccio a sapere se sono in ull?

se facendo verifica copertura sul sito ti da disponibile la 20 mega sei in ull

[Ryujimihira]

che voi sappiate, per chi deve attivare una nuova linea dove non c'é l'impianto, ci sono costi aggiuntivi?

[the_duke]

Scusate la domanda sciocca, ma prima di fare degli inutili disastri chiedo.

Ho Infostrada da una marea di anni e mi sono sempre configurato io il mio modem, anche perchè una volta che avevo stipulato il contratto mi avevano mandato le istruzioni per farlo.

Di recente anche mia madre è passata a Infostrada ed io le ho passato il mio vecchio e glorioso Netgear DG834GT.
Con mia grande sorpresa ho scoperto che la configurazione dell'ADSL è avvenuta in automatico senza dover intervenire in alcun modo inserendo un utente ed una password e altri parametri della linea (ai "miei tempi" funzionava così).

Ora il mio problema è questo.
Avevo prestato quel modem ad una parente che aveva configurato la password di accesso al pannello di controllo del modem.
Io, NON ricordandomi di questa cosa, l'ho attaccato da mia madre convinto che fosse quella di default (l'avevo resettato prima di prestarlo), ma ho scoperto che così non era (e ovviamente la parente, porc#####, non si ricorda una ceppa!).

Quindi per reimpostare la password del wifi adesso mi tocca resettarlo.
Ma (e qui finalmente arriva la domanda) una volta resettato, come faccio a configurare nuovamente l'ADSL?
Fa tutto da solo o dovrò fare io manualmente?
Qualcuno sa dirmi?

[Spike79]

Si arrangia lui.
Non servono password o utenza, al massimo se non funzionasse, metti "benvenuto/ospite" come user / password.

I parametri, presi dal sito Infostrada:

In entrambi i casi i parametri di configurazione per poterti collegare con l’ADSL di Infostrada sono:

Protocollo: PPPoE
Incapsulamento: LLC
VPI: 8 - VCI: 35

Username: benvenuto
Password: ospite

Per alcuni abbonamenti, tuttavia, è possibile che i parametri corretti siano:

Protocollo: PPPoATM
Incapsulamento: VC-Mux
VPI: 8 - VCI: 35

[the_duke]

Grazie mille!

[Ryujimihira]

sbaglio o hanno ridotto la portante?
adesso vedo che in downstram segna 6999 kbps

magari é un problema solo mio, ma le velocitá di download e upload sono molto incostanti, speedtest alla mano
adesso che sono le 24 a malapena riesco a raggiungere i 3mbps in download ei test
non era mi era mai capitato

[M3m3nt0]

provo a chiedere qua, magari qualcuno di voi sa aiutarmi

un amico ha un router in comodato d'uso Aethra SV6044 non configurabile dall'utente.
Il router risponde via telnet (ed é configurabile da remoto dai tecnici infostrada).

Vorremmo accedervi per fare alcune modifiche banali senza dover ogni volta passare per il calvario del call center (tipo cambiare il range del server DHCP, i DNS, e cose così)

immagino ci sia una combinazione di nomeutente/password di default o al limite legata al numero di telefono/numero cliente...

sapete aiutarci?

[arge70]

salve a tutti..
ho infostarda absolut da 8 mega
da circa 1 anno
il primo periodo tutto bene zero problemi , stabile e ping intorno ai 11

da dicembre la situazione e' peggiorata

il data rate e diminuti a 5600 e il ping a 48 e frequenti disconnessioni quando gioco su xbox live....sopratutto



ho chimamato al 155 ma non ho risolto
ho staccato tutti i telefoni, ho cambiato anche i filtri adsl
dopo circa 1 ora di prove al telefonino con il servizio tecnico di prove varie
ho verificato il modem e ci sono sempre gli stessi dati

SNR Margin 7.3 20.3 db
Line Attenuation 29.3 18.7 db
Data Rate 5571 509 kbps
modulazione adsl2 plus annex A

ma loro non possono impostare il valore snr per avere piu' portante? e migliorare il ping ?

[oscarstyle]

Pure io arge70 stessa idendica situazione... Stavo pensando di passare a 20 mb , visto che ora al max arrivo a 6 mb e spendo 40 euro al mese per adsl e telefonate vs fissi.
Come verifico i paametri che hai messo alla fine?

[arge70]

devi entrare nel router modem
digitando ip sulla bassa si un browser come firefox o internet explorer
e poi le password