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Old 20-04-2020, 09:17   #1
virtualgame
Junior Member
 
Iscritto dal: Apr 2020
Messaggi: 3
Problema alla periferica sistema di base

Buongiorno a tutti, purtroppo il mio PC Asus F3JC (abbastanza datato) con Windows 7 Ultimate mi da "Problema alla periferica sistema di base".
Nella scheda proprietà ho questi dati:
Bus PCI 6, dispositivo 1, funzione 3
Bus PCI 6, dispositivo 1, funzione 2
Purtroppo non riesco ad inserire la foto in questo post.
Cliccando su proprietà non mi aggiorna alcun driver.
Ultimamente poi utilizzando Skype la telecamera non si attiva più anche se la periferica mi dice che funziona correttamente.
Qualcuno può aiutarmi?
Grazie
virtualgame è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 20-04-2020, 21:31   #2
aled1974
Senior Member
 
L'Avatar di aled1974
 
Iscritto dal: Oct 2009
Messaggi: 20867
riesci a risalire ai dati PCI/VEN di questi dispositivi?
dovresti trovarli nell'elenco dispositivi hardware della tua macchina, probabilmente saranno quelli con un triangolino giallo, o almeno si spera perchè sarebbero immediatamente visibili

e comunque hai già provato dal menu "risoluzione problemi" - "hardware e suoni" a vedere se riesce a identificare e correggere?


è un errore apparso dal nulla o a seguito dell'installazione, modifica, disinstallazione di qualche software/hardware operata da te o da qualche altro programma (es. antivirus)?

magari è qualcosa legato ai driver della webcam, visto che ti da problemi


per le immagini puoi usare un free image hoster esterno (es. postimages) copiando qui il link "anteprima per forum"

ciao ciao

P.S.
benvenuto sul forum
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Old 22-04-2020, 17:29   #3
virtualgame
Junior Member
 
Iscritto dal: Apr 2020
Messaggi: 3
Grazie Aled.
vado in ordine:

1.
2. risoluzione problemi non trova nulla
3. da quando funzionava le telecamera a dopo non ho fatto alcuna modifica
4. i driver della camera dice che funziona correttamente
Inoltre all'accensione del pc vedo che la luce della camera si illumina un attimo come aveva sempre fatto ma poi non funziona.
Ciao
virtualgame è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 22-04-2020, 19:46   #4
aled1974
Senior Member
 
L'Avatar di aled1974
 
Iscritto dal: Oct 2009
Messaggi: 20867
lettore di memory card, ovvero lo slot dove inserisci le schede SD, è un componente a marchio Ricoh

qui una ricerca per i driver https://www.google.it/search?biw=192...4dUDCAg&uact=5

vedi se trovi quello giusto per il tuo sistema operativo


per la videocamera dovresti similmente provare a identificare il produttore, da li ai driver e aggiornarli manualmente e forzatamente sperando che basti per risolvere il problema

e comunque prova a vedere tutte le impostazioni nel pannello di controllo di windows

ciao ciao
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