[FTTH] Tiscali FTTH - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[reeky]

Originariamente inviato da LuKe.Picci

Prima di tutto se vuoi insultare qualcuno sei libero di farlo ma assicurati di indirizzarli al giusto destinatario, nel tuo caso gli insulti vanno a flashfiber.

Secondo, il contratto che hai stipulato è du un certo tipo, hai attivato un contratto su fastweb o tim, quindi non può diventare un contratto OpenFiber, è proprio un prodotto diverso. Per avere il servizio su OpenFiber il contratto va rifatto da capo, ti conviene fartelo da solo online (accertandoti del tipo di copertura dal link e se necessario forzandolo col trucco del link), se speri che lo rifacciano loro stai fresco.

Originariamente inviato da alefello

Inoltre non è colpa di tiscali se i tecnici non riescono a passare la fibra e se l'attivazione è partita su FlashFiber e ora c'è anche openfiber disponibile

- i tecnici FlashFiber sono Tim o ditte in subappalto di TIM e tiscali non ha alcun potere o controllo
- se il tuo contratto è partito con FlashFiber perché era l'unica disponibile o si conclude su FlashFiber o non si conclude. Per andare su openfiber devi chiudere la richiesta di passaggio e rifarla. Ed è giusto così, perché non penso ti farebbe piacere ad esempio se ti potessero passare da un contratto FTTH a uno FTTC in caso di impossibilità ad attivare l'FTTH, e così se un contratto nasce in un modo, deve essere attivato in quel modo
- se il problema sono le tubazioni del condominio, è onere del condominio farle sistemare. I problemi di TIM/openfiber o chichesia si fermano alla loro infrastruttura su suolo pubblico ed ai loro apparati/cavi. Ci mancherebbe anche che mandino loro l'elettricista a bonificare le condutture condominiali.

non devo essere io a sapere se un contratto nato su rete flashfiber può essere spostato su rete openfiber o no.
quando ho scritto a tiscali (circa un paio di settimane fa) ho detto chiaramente che era impossibile usare le canaline esistenti (come riferito dai tecnici che tiscali ha mandato) e che non mi era possibile agire di persona (un condominio con troppe teste di c...) quindi o mi dicevano come restituire il modem o si spostavano su rete openfiber che intanto era diventata usabile.
le possibilità erano queste e i miei contatti sono avvenuti con tiscali quindi sono loro che hanno rimandato i tecnici flashfiber pittosto che dirmi come restituire il modem.

[Biondo and Nero]

Originariamente inviato da LuKe.Picci

Niente che abbia a che fare con tiscali, chiedi dove sanno usare il fritz.

Tranquillo che ho chiesto anche di la, ma sembra che nessuno usi i dns lol

[Vinsent]

Originariamente inviato da Biondo and Nero

Tranquillo che ho chiesto anche di la, ma sembra che nessuno usi i dns lol

Io li uso senza problemi su un 7590.

[satman]

Originariamente inviato da reeky

non devo essere io a sapere se un contratto nato su rete flashfiber può essere spostato su rete openfiber o no.
quando ho scritto a tiscali (circa un paio di settimane fa) ho detto chiaramente che era impossibile usare le canaline esistenti (come riferito dai tecnici che tiscali ha mandato) e che non mi era possibile agire di persona (un condominio con troppe teste di c...) quindi o mi dicevano come restituire il modem o si spostavano su rete openfiber che intanto era diventata usabile.
le possibilità erano queste e i miei contatti sono avvenuti con tiscali quindi sono loro che hanno rimandato i tecnici flashfiber pittosto che dirmi come restituire il modem.

Ma a te interessa avere la fibra o litigare con Tiscali? Se t'interessa avere la fibra allora segui il consiglio che ti ho dato ed ha ribadito Luke, se vuoi litigare con Tiscali non hai bisogno dei nostri consigli.

[randorama]

Originariamente inviato da Axios2006

Fino a dentro casa.

Sono passato da Wind a Tiscali questo mese, Open Fiber gia' allacciata, fonia in migrazione.

Non c'e' fregatura. Tiscali ha meno di un milione di clienti, gli altri operatori svariati milioni... Indi o offrono prezzi piu' bassi o non acquistano clienti...

qui non c'è niente da fare... a quanto ho capito, finchè la via è privata, openfiber non sventra.
mancano... credo 70 cm
come che sia non devo scaricarmi il mondo; in questo momento qualunque cosa costo come linkem e vada più veloce di linkem... mi va bene.
il traffico voce.. è in voip immagino.
per quel che riguarda il modem... è castrato all'inverosimile o posso aprire le porte? mi rendo conto che sono domande surreali, ma dopo quello che sto subendo con linkem...

[kbios]

Ciao, so che fino a qualche anno fa Tiscali bloccava la porta 25 in ingresso, rendendo quindi impossibile avere un proprio server di posta. Qualcuno sa dirmi se è ancora così? Grazie mille

[mariobagliardi]

Originariamente inviato da kbios

Ciao, so che fino a qualche anno fa Tiscali bloccava la porta 25 in ingresso, rendendo quindi impossibile avere un proprio server di posta. Qualcuno sa dirmi se è ancora così? Grazie mille

Confermo, devi acquistare l'IP statico, in quel modo si sblocca

[kbios]

Originariamente inviato da mariobagliardi

Confermo, devi acquistare l'IP statico, in quel modo si sblocca

Grazie mille!

[Axios2006]

Originariamente inviato da randorama

qui non c'è niente da fare... a quanto ho capito, finchè la via è privata, openfiber non sventra.
mancano... credo 70 cm
come che sia non devo scaricarmi il mondo; in questo momento qualunque cosa costo come linkem e vada più veloce di linkem... mi va bene.
il traffico voce.. è in voip immagino.
per quel che riguarda il modem... è castrato all'inverosimile o posso aprire le porte? mi rendo conto che sono domande surreali, ma dopo quello che sto subendo con linkem...

Mi dispiace per la questione via privata.

Si, traffico voce in voip.

Il router technicolor che mi hanno dato (gratis, nessun sovrapprezzo o canone) non e' il massimo. Non so se si possano aprire porte... So solo che la Xbox One si connette senza problemi. Il mio principale cruccio con questo router e' che il segnale wifi degrada in meno di 2 metri e non si puo' impostare in modalita' stealth come firewall... Aspetto un prezzo decente per fiondarmi su un Fritzbox 7590.

[Teopedra]

Buongiorno a tutti,
da ieri sono attivo in Ancona con Tiscali FTTH (open fiber), mi hanno installato il modem technicolor tg789 vac v2.
Accedendo alle impostazione del router non trovo nessuna voce da cui poter vedere i valori di portanti agganciati, al momento mi sono limitato ad una prova fatta con wifi 5g e speedtest sul server di Cagliari ottenendo 300Mb in download e 270mb in upload.

[EliGabriRock44]

Originariamente inviato da Teopedra

Buongiorno a tutti,
da ieri sono attivo in Ancona con Tiscali FTTH (open fiber), mi hanno installato il modem technicolor tg789 vac v2.
Accedendo alle impostazione del router non trovo nessuna voce da cui poter vedere i valori di portanti agganciati, al momento mi sono limitato ad una prova fatta con wifi 5g e speedtest sul server di Cagliari ottenendo 300Mb in download e 270mb in upload.

Non c'è portante, sparano 1000 e fine.
Prova con una live di Linux, sui server di Aruba Arezzo, Fibra city Milano, Cwnet Milano.

[Axios2006]

La mia esperienza con la migrazione da Wind a Tiscali:

• contratto stipulato il 7 giugno
• linea OpenFIber attivata gia' l'11 giugno
• migrazione linea voce terminata il 26 giugno

19 giorni in tutto.

Velocita' fibra: 680 mbps / 280 mbps secondo il tecnico OpenFiber

Il mio pc rileva un po' meno perche' datato e quindi non regge a pieno la banda.

In ogni caso, passare da una FTTC 59 mbps / 9 mbps a 680 mbps / 280 mbps e' considerevole.

Il ping 31 ms e' perche' abito a Palermo.



Mi sono rivolto ad un venditore ufficiale di Tiscali che via mail, whatsapp, telefono mi ha seguito passo passo in tutta la procedura.

[docv64]

Purtroppo la mia odissea con Tiscali (o per meglio dire con Openfiber) continua...dopo tutti i problemi avuti in fase di attivazione, dopo quasi tre settimane di funzionamento ineccepibile ieri i tecnici hanno attivato un altro utente nella mia via e ovviamente hanno staccato la mia linea...spia rossa lampeggiante e totale assenza di connessione ottica...sapete dirmi quali sono i tempi di intervento dopo la segnalazione (fatta ieri al call center Tiscali)?...mi sa proprio che vogliono farmi fare la disdetta per logoramento...😠

[mariobagliardi]

Originariamente inviato da docv64

Purtroppo la mia odissea con Tiscali (o per meglio dire con Openfiber) continua...dopo tutti i problemi avuti in fase di attivazione, dopo quasi tre settimane di funzionamento ineccepibile ieri i tecnici hanno attivato un altro utente nella mia via e ovviamente hanno staccato la mia linea...spia rossa lampeggiante e totale assenza di connessione ottica...sapete dirmi quali sono i tempi di intervento dopo la segnalazione (fatta ieri al call center Tiscali)?...mi sa proprio che vogliono farmi fare la disdetta per logoramento...😠

Tiscali non c'entra niente. Open Fiber lavorerà per ripristinare la connessione nel giro di qualche giorno.

[docv64]

Originariamente inviato da mariobagliardi

Tiscali non c'entra niente. Open Fiber lavorerà per ripristinare la connessione nel giro di qualche giorno.

Sì, infatti come ho detto non addosso nessuna responsabilità a Tiscali che purtroppo deve affidarsi ai tecnici Openfiber, sul cui operato invece avrei molto da ridire (almeno sulle ditte appaltatrici della mia zona)...

[docv64]

Originariamente inviato da Axios2006

Mi dispiace per la questione via privata.

Si, traffico voce in voip.

Il router technicolor che mi hanno dato (gratis, nessun sovrapprezzo o canone) non e' il massimo. Non so se si possano aprire porte... So solo che la Xbox One si connette senza problemi. Il mio principale cruccio con questo router e' che il segnale wifi degrada in meno di 2 metri e non si puo' impostare in modalita' stealth come firewall... Aspetto un prezzo decente per fiondarmi su un Fritzbox 7590.

Il Technicolor è sbloccabile per avere una gui con più funzioni, ma la cosa non ti risolve il problema del Wi-Fi...o metti un altro router in cascata che gestisca il Wi-Fi o fai come ho fatto io e vai di 7590 (e non te ne pentirai, te lo assicuro)...

[Axios2006]

Originariamente inviato da docv64

Il Technicolor è sbloccabile per avere una gui con più funzioni, ma la cosa non ti risolve il problema del Wi-Fi...o metti un altro router in cascata che gestisca il Wi-Fi o fai come ho fatto io e vai di 7590 (e non te ne pentirai, te lo assicuro)...

Si, grazie del consiglio.

[PacoRabanne]

Originariamente inviato da Biondo and Nero

Tranquillo che ho chiesto anche di la, ma sembra che nessuno usi i dns lol

Se vuoi che il modem usi i DNS che vuoi tu, devi agire in
Internet > Dati di accesso e scegli la scheda "Server DNS".
A me funziona sia con DNS interno (PIHole) che con esterno (1.1.1.1)

Se invece vuoi che i dispositivi che hai (PC, tablet, smartphone, Smart TV, ecc.) usino un altro DNS diverso da quello che usa il modem, lo cambi in:
Rete domestica > Rete - scheda "Impostazioni di rete", pulsante "Indirizzi IPv4", e cambi il "Server DNS locale". Su questa seconda non sono sicuro se puoi mettere e funziona un DNS esterno.

[Mtty]

MIGRAZIONE FTTH OF -> FTTH OF

non ho voluto scrivere nulla per scaramanzia

però ho appena avuto conferma (dalla mia vicina) che nel passaggio FTTH OF Vodafone -> FTTH OF Tiscali (tra l'altro fatto con il link) non hanno fatto storie in merito a "non possiamo, prima devi disattivare Vodafone", anzi erano solo contenti di avere finito in 20-30 minuti... Torino.

Tempistiche: richiesta online giovedì 20 (pomeriggio) installazione oggi 26... contando sabato-domenica (e lunedì qui era festivo)

[Emihiro]

Tiscali su rete fastweb dopo circa 2 mesi con velocità 940 piena ora mi fa ottenere circa 286-300 da un paio di settimane dopo un guasto di zona (a detta loro) che mi ha fatto rimanere senza linea per tutta la notte. Mai possibile che sia una cosa voluta da fastweb a discapito di tiscali per limitarmi la banda? La banda garantita è minimo 200 quindi non posso nemmeno aprire un ticket... Sto seriamente pensando di cambiare operatore se non risolvono. Qualcuno di voi ha avuto esperienze simili e sa come risolvere?