[FTTH] WindTre FTTH - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[mystral]

Originariamente inviato da andre15837

Ciao, come vi trovate con Infostrada in ftth?
Qualità servizio, assistenza, modem ecc... ho deciso che è arrivato il momento di avere la ftth e quindi volevo avere alcune opinioni per poi effettuare il contratto con infostrada, grazie


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Chiediti perchè non farlo.
P.S.
dai un occhiata all'offerta di 3 che per me è più conveniente.

[andre15837]

Originariamente inviato da mystral

Chiediti perchè non farlo.
P.S.
dai un occhiata all'offerta di 3 che per me è più conveniente.

Però ho un problema: quando vado a verificare la copertura ed inserisco il mio indirizzo (192/8), esso risulta non trovato. È una cosa strana, in quanto su openfiber l’indirizzo risulta coperto e su Vodafone lo stesso. Non si può neanche dire che è questione di aggiornamento dei database, perché l’indirizzo subito dopo il mio (192/9, che dal sito di OF risulta coperto contemporaneamente al mio) è risultato coperto dalla FTTH fin dal primo giorno in cui è comparsa la copertura su OF mentre per il mio nada. Come posso fare per attivare la linea senza incorrere in problemi?


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[DanyGE81]

Di solito si mette solo il civico senza l'interno, prova così!
A me, che sono abbonato in FTTH, se metto l'interno mi dice che non sono coperto!

[andre15837]

Originariamente inviato da DanyGE81

Di solito si mette solo il civico senza l'interno, prova così!
A me, che sono abbonato in FTTH, se metto l'interno mi dice che non sono coperto!

Il 192 corrisponde al numero civico del parco, mentre 8 al numero dell’isolato/palazzo. Se provo a mettere 192 mi da copertura FTTC.


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[DanyGE81]

Ah ok! Non avevo capito!

[andre15837]

Originariamente inviato da DanyGE81

Ah ok! Non avevo capito!

Secondo te come potrei fare? Dici che mettendo il civico dopo il mio durante l’attivazione, potrei avere problemi?


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[DanyGE81]

Comunque è un problema di db di infostrada...da quanto risulta coperto il civico a fianco al tuo?
Da me, quando hanno aggiornato il sito of, si è subito aggiornato anche quello Vodafone, per quello infostrada c'è voluta più di una settimana!

[andre15837]

Originariamente inviato da DanyGE81

Comunque è un problema di db di infostrada...da quanto risulta coperto il civico a fianco al tuo?
Da me, quando hanno aggiornato il sito of, si è subito aggiornato anche quello Vodafone, per quello infostrada c'è voluta più di una settimana!

La copertura dal sito OF risulta dal 28 marzo, idem per Vodafone e anche per Infostrada (per quel che riguarda il civico di fianco al mio), essendo infatti un parco, i lavori sono stati eseguiti contemporaneamente coprendo moltissimi palazzi tutti insieme. Quindi come puoi vedere sono quasi 4 mesi che aspetto, ma il mio civico ancora non risulta coperto. Il fatto è che non è che il mio civico non risulta ancora coperto dal DB di Infostrada, ma risulta proprio NON esistente. Ho pensato che il problema fosse che il DB di Infostrada si appoggia a quello di Tim (infatti il mio civico risulta non esistente neanche con il loro DB) mentre con i DB di fastweb (avt) e Vodafone (gea) che hanno un loro DB, il mio indirizzo risulta esistente. Se vado a fare l’attivazione in un negozio Wind, potrei riuscirla a fare, magari facendo notare che la copertura sul sito di OF c’è?


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[DanyGE81]

Prova in un negozio, però non avrai gli sconti on-line! Oppure prova a farti richiamare e senti cosa ti dicono!

[davi92]

Originariamente inviato da andre15837

La copertura dal sito OF risulta dal 28 marzo, idem per Vodafone e anche per Infostrada (per quel che riguarda il civico di fianco al mio), essendo infatti un parco, i lavori sono stati eseguiti contemporaneamente coprendo moltissimi palazzi tutti insieme. Quindi come puoi vedere sono quasi 4 mesi che aspetto, ma il mio civico ancora non risulta coperto. Il fatto è che non è che il mio civico non risulta ancora coperto dal DB di Infostrada, ma risulta proprio NON esistente. Ho pensato che il problema fosse che il DB di Infostrada si appoggia a quello di Tim (infatti il mio civico risulta non esistente neanche con il loro DB) mentre con i DB di fastweb (avt) e Vodafone (gea) che hanno un loro DB, il mio indirizzo risulta esistente. Se vado a fare l’attivazione in un negozio Wind, potrei riuscirla a fare, magari facendo notare che la copertura sul sito di OF c’è?

Questo problema di db, oltre me, lo hanno segnalato in molti, in pratica qualunque civico particolare con lettere/numeri non viene riconosciuto, quindi si può fare soltanto la verifica tramite civico base. Se il civico base non esiste su db OF per Infostrada non esiste copertura (eccetto quella TIM per la FTTC).

La cosa buffa e che seguendo la tua vicenda ho controllato sulla mappa OF è il mio civico risulta nuovamente presente senza la distinzione tra le varie scale e puf... Infostrada mi da nuovamente disponibile la 1Gbit

[andre15837]

Originariamente inviato da davi92

Questo problema di db, oltre me, lo hanno segnalato in molti, in pratica qualunque civico particolare con lettere/numeri non viene riconosciuto, quindi si può fare soltanto la verifica tramite civico base. Se il civico base non esiste su db OF per Infostrada non esiste copertura (eccetto quella TIM per la FTTC).

La cosa buffa e che seguendo la tua vicenda ho controllato sulla mappa OF è il mio civico risulta nuovamente presente senza la distinzione tra le varie scale e puf... Infostrada mi da nuovamente disponibile la 1Gbit

A me è diverso, il civico successivo al mio (192/9) sul sito di Wind risulta regolarmente coperto, mentre il mio (192/8) risulta addirittura non esistente.
Ps: sul sito di OF entrambi i civici sono risultati coperti dallo stesso giorno.


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[marmox]

Un bel casino i numeri civici in Italia

Qui a Torino ad esempio per gli interni si usa il classico numero dopo la barra 12/2, 12/4, ecc...
Mentre per negozi e attività diverse da residenziale, il civico prende la lettera 12/A, 12/B, ecc...
Vai a Firenze e i civici di abitazioni si incrementano normalmente, mentre nella stessa via trovi i civici di negozi e altre attività che hanno il numero di colore rosso e incrementano per conto loro.

[zdnko]

Dalle mie parti ci sono paesini che hanno i numeri civici buttati a caso progressivi per tutto il paese e senza legame con le vie.

[andre15837]

Originariamente inviato da marmox

Un bel casino i numeri civici in Italia



Qui a Torino ad esempio per gli interni si usa il classico numero dopo la barra 12/2, 12/4, ecc...

Mentre per negozi e attività diverse da residenziale, il civico prende la lettera 12/A, 12/B, ecc...

Vai a Firenze e i civici di abitazioni si incrementano normalmente, mentre nella stessa via trovi i civici di negozi e altre attività che hanno il numero di colore rosso e incrementano per conto loro.

Ma a me non è questione di civico perché questo problema lo da solo infostrada. Il mio civico su of e Vodafone risulta regolarmente coperto.


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[melchiorre333]

Ciao a tutti rieccomi con un'altra segnalazione. Dopo 5 giorni di tranquillità
ancora assenza internet e quindi telefono ko con il mio Nokia Alcatel lucent (avvenuto improvvisamente a tarda sera dopo una giornata senza problemi), mi dicono che dovranno passare 3 giorni prima che il problema venga risolto. Vorrei capire se qualcun altro ha avuto le medesime problematiche e se hanno avuto la sostituzione del router. Ci tengo a precisare che il router che mi è stato recapitato è lo stesso del periodo in cui tutti avevano i famosi problemi con l'aggiornamento, ma siccome non avevano ancora provveduto ad allacciarmi la linea , tant'è che mi son rivolto al corecom per farli smuovere. Non vorrei che mi è rimasto il router difettato della prima ondata e i problemi me li sto accollando adesso. Altri vicini nel condominio hanno lo stesso mio contratto con lo stesso router e non hanno alcun problema. Non posso manco dirgli di farmi prestar il modem per delle prove perchè son tipi un po' particolari. Non danno molta confidenza e di sicuro non mi cederanno il loro manco temporaneamente. Sono di Catania e se qualcuno ha avuto un esperienza simile alla mia condivida pure. Almeno non mi sento l'unico sfigato

[davi92]

Originariamente inviato da marmox

Un bel casino i numeri civici in Italia

e pensare che gli asiatici nemmeno li usano i civici

Originariamente inviato da andre15837

Ma a me non è questione di civico perché questo problema lo da solo infostrada. Il mio civico su of e Vodafone risulta regolarmente coperto.

Sei sicuro di avere il ROE sul tuo edificio giusto? In ogni caso puoi provare a fare l'attivazione sul civico vicino al tuo oppure chiedere spiegazioni al 159, per vedere se a loro esce qualcosa.

@melchiorre333
sinceremente fossi in te farei pressioni per farmi sostituire il modem con un dlink o il recente zyxel, che sembrerebbero più stabili e aggiornati, anche se dubito visto che dovrebbero installarti il mini-ont

[andre15837]

Originariamente inviato da davi92

Sei sicuro di avere il ROE sul tuo edificio giusto? In ogni caso puoi provare a fare l'attivazione sul civico vicino al tuo oppure chiedere spiegazioni al 159, per vedere se a loro esce qualcosa.

Ovvio. Come ho già detto sia dal sito di OF che da quello di Vodafone, il mio civico risulta coperto e sono stati effettuati tutti i lavori. Manca solo la verticale che verrà fatta il giorno della prima attivazione (che probabilmente sarà la mia visto che gli altri sono tutti anziani&#129315. Comunque provai a contattare il 159 per questo problema e mi dissero che si doveva aggiornare il sito e che dovevo aspettare. È anche vero che me lo hanno detto a metà maggio e non è cambiato niente. Mi sa che mi tocca fare il contratto con Vodafone (ma visto che fanno sempre la stessa promozione che in fin dei conti non conviene, penso che resterò con la mia amata 20 mega fastweb...)



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[hitech95]

Qualcuno mi aggiorna con la situazione dei modem/ONT?

Io ero rimasto al nokia e al huawei ma sembra che ora ne diano in dotazioni altri con modulo sfp. Possibile?

[EliGabriRock44]

Originariamente inviato da hitech95

Qualcuno mi aggiorna con la situazione dei modem/ONT?

Io ero rimasto al nokia e al huawei ma sembra che ora ne diano in dotazioni altri con modulo sfp. Possibile?

Dlink 5592.

[Psyred]

Esatto, da Aprile/Maggio forniscono il D-Link DVA-5592 più modulo SFP. Da pochi giorni hanno iniziato a distribuire anche il nuovo ZYXEL VMG8825, che immagino sia destinato a rimpiazzarlo gradualmente (o forse affiancarlo).