[Thread Ufficiale] Technicolor AG plus VDNT-S Router VDSL2 30Mbs(TelecomItalia Fibra)

[werehere]

Ciao a tutti,
ho da circa un anno la fibra TIM con il modem Technicolor in comodato d'uso gratuito.
Inizialmente avevo un contratto a 50/10 mb, se non ricordo male.
In ogni caso la velocità non ha mai superato i 20 mb.
Circa due settimane fa sono passato a 100 mb (ricevuto anche lettera di conferma da TIM), sperando che la velocità migliorasse. Nonostante ciò la velocità continua a non superare i 20 mb.
Effettuando il test con speedtest è come se ci fosse un blocco a 20 mb.
Il ping è sui 13-15.
Ciò che non mi spiego è il motivo per cui, in qualsia ora non supero ne ho mai superato i 20 mb (soprattutto ora che ho 100 mb, la cui velocità in uscita dalle centrale mi è stata confermata dal tecnico TIM).
Invece la velocità non è mai andata mai oltre i 20 mb sia quando avevo i 50/10 che ora con i 100 mb.
(la velocità non è mai andata, ad esempio, a 20,1, pur avendo un ping basso - 13-15)
Come già detto sopra, è come se ci fosse un blocco a 20 mb, la lancetta di speed test parte veloce ma si ferma di colpo a 20.

Quello che volevo chiedervi è possibile che da qualche parte (in un menù "nascosto" del modem) vi sia impostato il limite a 20 mb ?
Sono ovviamente ben accetti suggerimenti / consigli su come poter risolvere qusto limite di velocità

Grazie mille a tutti per i riscontri
Ciao

[giovanni69]

Originariamente inviato da werehere

...cut...
Come già detto sopra, è come se ci fosse un blocco a 20 mb, la lancetta di speed test parte veloce ma si ferma di colpo a 20....menu del modem...cut..

Non è un problema di menu del modem. Se passando da 50/10 a 100/20 sei sempre limitato a 20, mi permetto di ipotizzare una possibile/probabile impostazione /misconfigurazione da centrale a meno che tu non sia molto, molto... distante dall'ARL o chissà in rete rigida e pure distante.
E tieni conto che molti di noi hanno dovuto chiamare il 187/1949 per chiedere l'effettiva applicazione del profilo 100/20.

A titolo di esempio, qui sotto vedi una 92/21.6 bloccata a 47/21 con un Technicolor AG Plus 5.3.3 (baffo rosso) durante dei TEST da centrale Tim.
Dati nascosti: 9.0 attenuazione down; 3.1 attenuazione up (entrambi manipolati verso l'alto da centrale di circa uno 0.4); 6.5 /6.3 i due SNR

http://i66.tinypic.com/2yk0umg.jpg


Linea configurata a 95/22Mbps con parametri testing da centrale:

http://i64.tinypic.com/mt4c4.jpg

Linea configurata 97/22Mbps con parametri testing da centrale, poche ore dopo:
http://i68.tinypic.com/20zr90z.jpg

Quindi quei 41Mbps sono diventati 70, ma in entrambi i casi sembrano 'cappati' a quei livelli, volontariamente da centrale durante i test. Qui sotto il grafico di speedof.me che conferma a spanne la misurazione di Networx sopra.

http://i68.tinypic.com/33ykjyh.jpg


Altro, differente setup durante testing da centrale misurato con: http://stat.ngi.it/test.zip di una 74/19, realizzato il giorno prima (da notare come i valori di attenuazione 5.8 & 11.4 siano stati manipolati verso l'alto rispetto i precedenti che sono quelli reali, ovvero 2.7 & 8.6); anche la potenza in trasmissione è diversa (-15 vs -17.9) ma si tratta sempre della stessa linea:
http://i64.tinypic.com/oubipj.jpg

L'unico canale che si satura sempre e comunque secondo la disponibilità della velocità è l'upstream (a banda piena o meno); nel downstream invece con pressocchè pari valori di max bit rate, poi in realtà la velocità misurata con quei test cambia a seconda dei parametri/fase del testing in centrale.

Infine la stessa linea con configurazione in centrale corretta ma non definitiva (ovvero con riscontro dei test di velocità paragonabili alla velocità in ricezione), al termine del testing effettuato per investigare le microdisconnessioni riconducibili a monte dell'ARL da parte dello specialista di linea e durato 4 giorni con centinaia di riconfigurazioni di test giorno e notte:

http://i66.tinypic.com/5ldv1z.jpg

Durante questi test ho visto letteralmente di tutto: attenuazione triplicata in upstream da 2.6 a 8.5..in downstream passare da 8.5 a 13; attenuazione a 0 e modem che per 15' continua con quel valore; UPBO probabilmente disattivato con relativo valore di max bit rate passare da 6900 a 39000 nel giro di sei minuti poi ritornare a 22000 e poi 10000, al di sotto della banda piena di profilo up; SNR a 16 e rimanere sopra 9..ed arrivare a 20...quindi con SRA disabilitato... valori negativi di SNR o SNR a 0; potenza in trasmissione salire e scendere allegramente da -17.9 a -12.5; bit rate passare da 40/10 a 90/20 in pochi minuti.. e poi subito dopo upstream a 6031 e downstream a 82000...sessione PPPoE bloccarsi (scheda di rete con !) e sbloccarsi da sola (ovviamente grazie all'intervento automatico/manuale, non lo so ma da remoto; il modem non mi sono permesso di toccarlo per alcuna ragione).
Davvero ci starebbe la frase "Io ne ho viste cose che voi umani non potreste immaginarvi...." cit. -Blade Runner

Qui sotto giusto un campionario per curiosità:
http://i66.tinypic.com/2vah9wm.jpg

http://i67.tinypic.com/2j2ztw0.jpg

COMPLIMENTI AL TECNICO CHE CI STA LAVORANDO!

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@ werehere: Però nei casi di test appena illustrati si vedono i valori rilevanti della linea; nel tuo caso non sappiamo nulla se non i profili che riferisci. E dubito che la tua linea sia in fase di testing dopo l'upgrade a 100/20.

Vedi comunque il senso-nonsenso degli speedtest qui, se presi come oro colato.
Edit: La velocità mostrata di Networx è solo indicativa e non perfetta. Potrebbe essere opportuno compararla anche con Bitmeter 2.

[DS-1]

Avevo questo router (Technicolor senza baffo) su ADSL e si è dunque aggiornato fino al fw 4.0.9. Ora sono passato a Fibra e so che per funzionare serve un fw 5.x.x. E' possibile "forzare" in qualche modo l'aggiornamento?

[giovanni69]

Sì, fai un reset come descritto in 'Corretta procedura per Reset fisico del router' post #1... ed attendi.

[DS-1]

Originariamente inviato da giovanni69

Sì, fai un reset come descritto in 'Corretta procedura per Reset fisico del router' post #1... ed attendi.

Grazie! Vi aggiorno a breve (spero!)

EDIT: perfetto, reset riuscito e router riconfigurato in automatico al primo riavvio, grazie!

[werehere]

Grazie mille per la risposta.

Cosa mi consigli di fare ?
Chiamo il 1949 ed espongo la mia situazione?
Inoltre i grafici che mi hai mostrato, posso ricavarli anche io (ovviamente installando un programma e/o tramite un link in rete - come lo è speed test-)?
Dai tuoi grafici rilevo che è stato usato Speed of me (che ho trovato in rete) ma non trovo NetWorx


Di nuovo grazie e scusami delle domande multiple.

[giovanni69]

Prova con il 1949, esponi il problema e vedi che ti fanno.
Quanto a Networx è questo.
Quella combinazione di risultati che vedi sopra è presa durante un testing sulla linea da parte dello specialista di linea relativo ad un ticket tecnico. Se ti ritrovi in una situazione del genere, qualcosa non è stato completato a dovere, immagino; insomma da qualche parte credo che possa esserci una misconfigurazione, oppure come già scritto sei lontanissimo dall'armadio ed il cambio di profilo non può far miracoli. Dovresti come minimo postare i valori della linea.
Speedof.me che è semplicemente un test da browser con quell'indirizzo è relativamente affidabile solo dopo la prima volta che viene utilizzato; non le successive se non si pulisce la cache del browser e comunque meglio utilizzare la procedura esposta in questi 4 punti, se possibile qui.
EDIT: Sopra ho aggiunto risultati di altra condizione di linea sempre durante il test ottenuta con http://stat.ngi.it/test.zip Il grafico sulla dx è il modemreader dell'utente ironmark99 (vedi la sua firma) e funziona solo sull'AG Plus, baffo/non baffo.
EDIT2: altri test aggiunti e configurazione definitiva al fine del testing da centrale.

Vedi comunque il senso-nonsenso degli speedtest qui, se presi come oro colato.

[werehere]

Grazie mille
Sei stato gentilissimo e molto puntuale.
Faccio tutti i test / telefonate e ti aggiorno
Bye

[werehere]

Doppio

[execcr]

Originariamente inviato da il_cantastorie

No. Purtroppo non è così. I connettori presenti sulla scheda non sono maschi ma femmine e non sono IPX U.FL...

Qualcuno lo saprebbe indicare o è già riuscito a mettere antenne esterne??

Scusate qualcuno ha identificato poi i connettori sulla scheda ed è riuscito a mettere antenne esterne?
Non ho ancora aperto il suddetto modem, ma credo che quelli, dalle foto trovate in rete, non siamo u.fl ma murata swd. Se fosse così sarebbero dei testpoint con switch incorporato
Lo si nota dal "cono" superiore e l'assenza del pin centrale.

[antononino]

vorrei chiamare telecom per farmi assegnare 8 indirizzi ip pubblici

qualcuno e' pratico di configurazioni?

[Busone di Higgs]

Originariamente inviato da execcr

Scusate qualcuno ha identificato poi i connettori sulla scheda ed è riuscito a mettere antenne esterne?
Non ho ancora aperto il suddetto modem, ma credo che quelli, dalle foto trovate in rete, non siamo u.fl ma murata swd. Se fosse così sarebbero dei testpoint con switch incorporato
Lo si nota dal "cono" superiore e l'assenza del pin centrale.

Ho ordinato tutto ma per lo scolapasta di un amico, sia i cavetti che i connettori u.fl da mettere nello stampato, sto aspettando il materiale (da aliexpress quindi ci vuole molto).
Avevo gia' fatto un ordine tempo fa ma li ho sbagliati tutti....

[iFred]

Sto avendo un problema col wifi del modem fibra "vecchio"(il primo technicolor non "baffo"): il wifi non va oltre i 10Mb/s nonostante la velocità riportata dal PC sia oltre i 400... Ho provato a stare letteralmente attaccato al router(-12dBm di segnale) e sia sulla 2,4 che la 5 GHz si blocca a 10-12Mb/s sia in down che in up, mentre col cavo ho velocità piena. Ho provato a riavviare il modem e a cambiare il canale a uno meno affollato senza risolvere nulla. So che i 400-450Mb/s che aggancia il PC non sono effettivi, ma 10Mb/s mi sembra assurdo...
Me lo faccio cambiare? Posso provare qualcos'altro?

[Busone di Higgs]

Considerato che il router ha software e hardware invariati ma che non vale lo stesso per il pc dove lo stato muta continuamente, mi assicurerei prima che il problema dal secondo.
L'ideale sarebbe andare da qualcuno che ha vdsl e provare da lui.
Se usi il wifi a 2.4, il router non fa differenza perche' il wireless per tale banda e' integrato sul bcm63168.

[Trotto@81]

Con questo modem sulla banda a 2,4 GHz non ho mai superato i 50 mbps, con il mio router in cascata arrivo a 96.

[giovanni69]

Chiamo il 1949 perchè il MyTim non aggiorna l'area Richieste / Pratiche tecniche al fine di verificare lo status del ticket attualmente aperto.

L'operatore mi dice che è previsto un contatto con il cliente domani (mentre il ticket doveva essere chiuso ieri e nessuno mi ha avvisato).
A parte questo, per caso, afferma che esiste un NO POWER alle 10:54 sul baffo.
Bene, in realtà l'uptime del modem mostra 57978 secondi e di certo nell'ultima ora e mezzo non ho visto alcun riallineamento e tantomeno ho riavviato o spento il modem. tanto più che, dato il tipo di operazioni in corso, me ne sarei certamente accorto. Ho chiesto ulteriore conferma chiedendo se fosse un NO LINK ma mi ha ribadito l'altro codice.

Questo per dire che ce ne sono di stranezze....

[TigerTank]

Ragazzi ma a proposito di bande 2,4 e 5GHz, ci sono situazioni specifiche per cui sia meglio usare l'una invece dell'altra? Grazie!

[giovanni69]

Mi risulta che, generalmente parlando, con il 2.4 vai più lontano ma più lento mentre con il 5 è più veloce ma con un raggio d'azione limitato, sempre ammesso nel secondo caso di poter sfruttare i dispositivi compatibili.

[Busone di Higgs]

Il 5 e' una pacchia perche' e' vuoto, quando il segnale e' debole hai ancora una velocita' sostenuta, se stai in zona di condomini dove la 2.4 e' massacrata dall'affollamento la differenza e' notevole; ricordate che un n300 a 2.4 occupa lo spettro di 11 canali sui 13 disponibili, e il beacon di ogni ap trasmette 10 o 20 volte al secondo.

Di per contro il piano regolatore pone una enorme quantita' di limiti che variano di paese in paese, e in italia dove i 5ghz sono permessi solo indoor (a questo serve il misterioso settaggio dei tplink) lo spettro permesso IR (cioe' dove un wireless puo' iniziare la trasmissione quindi realizzare un AP) e' ridotto da 5.1-5.2ghz e poi si salta dai 5.8ghz in su dove non tutto l'hardware in commercio e' in grado di raggiungere i 6.2 consentiti sul canale 200, si puo' trasmettere solo nei canali pari.
Anche la potenza e' limitata a 18db dal piano e sempre indoor.
Se avete il giusto hardware che permette di fare da AP con linux (pochisssimo per la verita' con i chip qca988x e qualcosa con gli rtl88xx) potete modificare il driver per togliere un po' di restrizioni poi impostare come zona il brasile o la nuova zelanda ma se siete in citta' o avete aereoporti, radar e altre strutture aspettatevi rogne e una bella denuncia, caso gia' successo che ha costretto la FCC a imporre nuove regole ai costruttori: a seguito di cio' infatti infatti i chipset che supportano IR sui 5ghz si contano con le dita delle mani, intel ad esempio nei datasheet (da aggiornare evidentemente) dice che lo supporta e mi ha spinto a comprare hardware inutile.

Il wireless AC permette fino a 4 canali da 433mbit ma dovete spendere, ovviamente entrambi i dispositivi devono supportare 4 canali, e allora si e' limitati a poche schede (mini)pci-e con chipset qualcomm o mediatek(solo windows) .

[giovanni69]

Grazie Busone di Higgs.