[Thread Ufficiale] STEAM

[bubba99]

Originariamente inviato da ulukaii

Sì. Se paghi con credito che non proviene dal portafoglio Steam, puoi ottenere il rimborso sul sistema di pagamento che hai usato (PP o carta che sia), i giorni effettivi per lo storno possono variare da circuito a circuito, in genere non sono molti.

Solo il credito che proviene dal portafoglio Steam in caso di rimborso torna nel portafoglio Steam.

Ok, io ho 5€ sul wallet, se compro un gioco che costa più di 5 e pago con paypal, cosa fa? scala la differenza da paypal? e i 5 del wallet non sono rimborsabili o tornano nel wallet se chiedo il rimborso?

[fraussantin]

Originariamente inviato da bubba99

Ok, io ho 5€ sul wallet, se compro un gioco che costa più di 5, cosa fa? scala la differenza da paypal? e i 5 del wallet non sono rimborsabili?

Funziona come con quasi tutti gli store Vedi Amazon .
Se spendi , per dire,8 euro di cui 5 di wallet , puoi decidere se farti rimborsare 8 in wallet o 3 su carta e 5 su wallet.

L'unica cosa che non viene rimborsata da nessuno , per legge , sono i buoni sconto ( che non esistono credo SU steam )

[bubba99]

Originariamente inviato da fraussantin

Funziona come con tutti gli store Vedi Amazon .
Se spendi , per dire,8 euro di cui 5 di wallet , puoi decidere se farti rimborsare 8 in wallet o 3 su carta e 5 su wallet.

L'unica cosa che non viene rimborsata da nessuno , per legge , sono i buoni sconto ( che non esistono credo SU steam )

ok grazie, se i 5€ mi tornano sul wallet e il resto su paypal o altro metodo scelto va bene, è una procedura che non ho mai fatto.

[bubba99]

stavo procedendo all'acquisto, ho selezionato per me e non come dono, ho selezionato paypal come metodo di pagamento e mi ha proposto l'intero importo (senza decurtare i 5 dal wallet e ok) ma nelle note che mi chiede di accettare prima di confermare l'acquisto, dice:

"Cliccando sul pulsante qui sotto accetti di ricevere da Valve accesso a questo contenuto digitale al completamento dell'acquisto, invalidando il diritto di recesso del prodotto di 14 giorni. Ciò significa che dichiari esplicitamente di rinunciare al diritto di recesso per questo acquisto."

E' una frase standard come quella su Epic per i prodotti digitali in generale o questo gioco non è rimborsabile?

[razor820]

Da quello che hai scritto e sottolineato, almeno se è stato scritto correttamente, significa che questo prodotto non è rimborsabile...
Mi sembra strano su steam che la maggior parte degli l’articoli sono stati sempre rimborsati entro le 2 ore o 15gg.

Come si chiama il gioco?

[bubba99]

Originariamente inviato da razor820

Da quello che hai scritto e sottolineato, almeno se è stato scritto correttamente, significa che questo prodotto non è rimborsabile...
Mi sembra strano su steam che la maggior parte degli l’articoli sono stati sempre rimborsati entro le 2 ore o 15gg.

Come si chiama il gioco?

è riporata la frase dal carrello, direttamente su steam ci ho preso poche cose ma non ho prestato attenzione, comunque è TW3 Goty, visto che farei ancora in tempo per la promo gog.

Edit, comunque ho annullato l'acquisto e ho scritto all'assistenza, chiedendo se fosse rimborsabile.

[The_Silver]

Penso che quella frase sia dovuta, in questo modo possono applicare le loro regole per il rimborso, in particolare penso che senza quella non potrebbero negarti il rimborso anche se ci giochi tutto il giorno per 13 giorni ad esempio.

[razor820]

Ma c è scritto DICHIARI ESPLICITAMENTE DI RINUNCIARE AL DIRITTO DI RECESSO.
Più chiaro di così. Allorché ci sia qualche altra frase nascosta che invalida in parte quello scritto precedentemente...

[The_Silver]

Originariamente inviato da razor820

Ma c è scritto DICHIARI ESPLICITAMENTE DI RINUNCIARE AL DIRITTO DI RECESSO.
Più chiaro di così. Allorché ci sia qualche altra frase nascosta che invalida in parte quello scritto precedentemente...

Si perchè legalmente hai diritto al recesso entro 14 giorni indipendentemente da quanto ci giochi nel frattempo, quindi per poter "aggiungere" la clausola delle 2 ore devono farti rinunciare al diritto di recesso "ufficiale", e quindi essere liberi di negartelo secondo le loro regole. Quindi intendevo che secondo me quella frase serve a farti rinunciare al diritto di recesso imposto dalla legge in modo che Steam possa far valere il suo diritto di recesso "riveduto" diciamo.

Ma sono certo che qualcun altro (tipo Ulukaii ) avrà sicuramente informazioni più precise al riguardo.

PS: Che poi è facile da verificare solo che io al momento non posso. Se è come dico io allora quella frase è proposta prima di quasi tutti gli acquisti, quindi basta che provi a comprare un gioco qualsiasi (senza concludere) e vedi subito se c'è anche lì (magari prova a comprare un gioco di cui sei sicuro al 100% che è stato soggetto a recesso/rimborso).

[fraussantin]

Originariamente inviato da bubba99

stavo procedendo all'acquisto, ho selezionato per me e non come dono, ho selezionato paypal come metodo di pagamento e mi ha proposto l'intero importo (senza decurtare i 5 dal wallet e ok) ma nelle note che mi chiede di accettare prima di confermare l'acquisto, dice:

"Cliccando sul pulsante qui sotto accetti di ricevere da Valve accesso a questo contenuto digitale al completamento dell'acquisto, invalidando il diritto di recesso del prodotto di 14 giorni. Ciò significa che dichiari esplicitamente di rinunciare al diritto di recesso per questo acquisto."

E' una frase standard come quella su Epic per i prodotti digitali in generale o questo gioco non è rimborsabile?

È un dubbio che mi ero posto anche io.

Penso che sia per imporre il limite di 2 ore di utilizzo.

In ogni caso ti assicuro che di resi ne ho fatti a bizzeffe e hanno sempre rimborsato.

L'unica cosa che non fanno più ê rimborsare se passi le 2 ore anche di 1 minuto. Prima li contattavi e pure se erano 5 ore se c'era un motivo valido refundavano .

Adesso da quel che so sono fiscali.

[bubba99]

Originariamente inviato da fraussantin

È un dubbio che mi ero posto anche io.

Penso che sia per imporre il limite di 2 ore di utilizzo.

In ogni caso ti assicuro che di resi ne ho fatti a bizzeffe e hanno sempre rimborsato.

L'unica cosa che non fanno più ê rimborsare se passi le 2 ore anche di 1 minuto. Prima li contattavi e pure se erano 5 ore se c'era un motivo valido refundavano .

Adesso da quel che so sono fiscali.

Penso anche io sia per via delle 2 ore e per poter applicare le loro politiche(una frase analoga la vedo tutte le volte che riscatto un gioco gratis su epic, che formalmente è un'acquisto, perciò sospettavo che fosse semplicemnte la prassi), buono a sapersi che sono fiscali nell'applicare il rimborso nel caso ne dovessi usufruire in futuro. In effetti come ha detto @The_Silver avrei potuto fare un confornto con un altro titolo, tipo halfe life alyx, che di sicuro è rimborsabile, non ci avevo pensato.
Alla fine ho desistito dall'acquisto meglio così, lo avrei strapagato.
Grazie a tutti lo stesso.

[ulukaii]

Confermo. Quella frase c'è sempre stata da quando è stata adottata la politica di rimborso e riguarda appunto il diritto di recesso dell'ordine.

Non è un'aggiunta particolare al titolo X o Y. In pratica implica il rinunciare al diritto di recesso per poter aver applicata la politica di rimborso (nel caso il gioco non soddisfi).

E la politica di rimborso rimane sempre valida ed è quella già indicata: può essere chiesto entro 14 giorni con meno di 2 ore di giocato e sforare le ore o far passare troppi giorni invalida poi il diritto di rimborso.

Tutto qui.

[fraussantin]

Originariamente inviato da bubba99

buono a sapersi che sono fiscali nell'applicare il rimborso nel caso ne dovessi usufruire in futuro..

Nel caso ricordati di chiudere eventuali archifarm o simili.

Sono quelli che ti fregano le 2 ore senza accorgertene.

[Jeremy01]

Ragazzi avrei un dubbio: se ho un account steam installato su due PC diversi, i progressi ed i salvataggi aggiornati in seguito ad una partita fatta su un pc, me li ritroverò automaticamente anche sull'altro PC?

[fraussantin]

Originariamente inviato da Jeremy01

Ragazzi avrei un dubbio: se ho un account steam installato su due PC diversi, i progressi ed i salvataggi aggiornati in seguito ad una partita fatta su un pc, me li ritroverò automaticamente anche sull'altro PC?

Se il gioco supporta il Cloud SI.
A patto ovviamente che tu sia connesso prima di chiudere il gioco su un PC e prima di aprirlo sull'altro .

[razor820]

Ragazzi vorrei segnalare su steam CLOUDPUNK... assurdo anche della copertina hanno copiato lo stile.
Ancora più assurdo che la colonna sonora te la fanno pagare quasi 8 euro.

Ormai su steam mi sa che tutti possano pubblicare un gioco, anche un solitario cinese

[FulValBot]

è la prima volta che chiedo un rimborso (per un pre-order tra l'altro), quanto ci mettono di solito a farlo? (quando lo fanno)

sarebbe Serious Sam 4, il problema è che quello deluxe è aumentato di prezzo... forse prenderò Mafia d.e. al suo posto, e al max SS4 prenderò quello standard (c'è troppa roba in quel gioco che non mi convince, e per chi vuole il multiplayer competitivo per ora potrebbe non esserci proprio)

[djmatrix619]

Originariamente inviato da FulValBot

è la prima volta che chiedo un rimborso (per un pre-order tra l'altro), quanto ci mettono di solito a farlo? (quando lo fanno)

Il rimborso di solito possono anche accettarlo nella stessa giornata, ma il credito passa nel tuo wallet (o carta) di solito entro qualche giorno.

[Max_R]

Originariamente inviato da FulValBot

è la prima volta che chiedo un rimborso (per un pre-order tra l'altro), quanto ci mettono di solito a farlo? (quando lo fanno)

sarebbe Serious Sam 4, il problema è che quello deluxe è aumentato di prezzo... forse prenderò Mafia d.e. al suo posto, e al max SS4 prenderò quello standard (c'è troppa roba in quel gioco che non mi convince, e per chi vuole il multiplayer competitivo per ora potrebbe non esserci proprio)

Ma scusa, quando hai pagato una volta, non dovresti avere il prezzo fisso a quando lo hai accettato??

[FulValBot]

nel mio caso non ci sarebbero problemi, ma già prima che aumentasse volevo cambiarlo con quello standard o con Mafia d.e.

ovviamente se lo andassi a riprendere il prezzo da pagare risulterebbe quello che c'è ora, ma non lo farò