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08-06-2015, 18:26
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#1 |
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Junior Member
Iscritto dal: Jun 2015
Messaggi: 1
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Canon MX390 non stampa
Ho comprato una Canon Pixma MX390: lo scanner e la fotocopiatrice funzionano benissimo ma non hai stampato niente, non fa nemmeno la stampa di prova.
Nel pannello di controllo risulta regolarmente installata (non ce ne sono altre), nel software della Canon se clicco "Diagnostica e ripara" mi dice che non ci sono problemi ma se clicco su "Impostazioni" mi dice che è impossibile trovare la stampante e non mi fa cliccare sui pulsanti "Imposta", "Stato" e "risoluzione problemi". L'ho portata in assistenza e sui loro pc stampa senza problemi. Sospettando un problema del CD di installazione ho scaricato i software dal sito della Canon ma il problema non si risolve. Potrebbe essere colpa di qualche programma che causa interferenza? Ciao a tutti. Antonella |
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10-06-2015, 14:20
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#2 |
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Senior Member
Iscritto dal: Jan 2007
Città: provincia UD
Messaggi: 3462
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ciao,
sei pratica di installazioni stampanti? Ne hai già installate di altre? Mi viene da pensare che da sola sbagli qualcosa nell'installazione... non hai qualcuno con un pò più di pratica che ti possa dare una mano? ciao |
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13-06-2015, 00:42
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#3 |
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Senior Member
Iscritto dal: Nov 2008
Città: In una stupenda isola baciata dal sole...
Messaggi: 524
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Disinstalla la stampante e reinstalla tutto da capo.
E' la via più veloce. Tra vedere e non vedere cambia anche cavo USB |
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