Profondamente deluso dalla Apple.

[Davidebelt]

ciao a tutti.io in data 10 maggio ho fatto l'ordine di un ipad 16gb con custodia.ho deciso di pagarlo con finanziamento.ho dovuto compilare online dei documenti inoltre ho stampato il contratto e l'ho inviato per posta alla agos il giorno seguente.nel frattempo mi hanno messo l'ordine in revisione,con consegna prevista per il 28maggio.
Solo oggi mi è stato confermato il finanziamento,con consegna prevista per il 7 giugno!!
ma come è possibile,io ho prenotato il giorno dieci l'ipad....in questi giorni ho contattato sia apple che agos e hanno dato colpa alle poste.
Oggi comunque,appena ho visto la data di consegna rimandata al 7 giungno,sono uscito di testa e mi sono lamentato col servizio clienti Apple,dicendogli che hanno fatto una brutta figura vendendo l'ipad che io avevo prenotato e spostando il mio al 7 giugno.
il tipo dell'assistenza continuava a dire che il motivo è che ho scelto come modalità di pagamento il finanziamento,nonostante ciò io sull'ordine avevo come data il 28maggio.
io aspetterò due settimane in più e non muoio ma loro hanno fatto una figura del cavolo.
Per correttezza avrebbero dovuto attendere a venderlo fino a che la Agos non gli avesse dato una risposta.

[zazzu]

bhe...non volgio assolutamente infierire, ma questi sono i rischi del preordine e dei finanziamenti (che sinceramente non capisco in quanto se uno non può permettersi 500€ di ipad non se lo compra, ma questi sono discorsi personali e non voglio criticare nessuno)

cmq sia il loro atteggiamento è abbastanza comune a tutte le società!!!

[PaveK]

Profondamente deluso?

Un topic in bella visione nell'unica sezione hardware Apple con un titolo del genere per scoprire che avrai quel che devi, solo con qualche giorno di ritardo anche per via della trafila del finanziamento e sei... profondamente deluso?!?

Beh, che dire... felice per te che la vita ti scorra tanto liscia dal definire questo disguido in modo così perentorio.
Come dice Moretti, "le parole sono importanti!"

[manicomic]

Da non cliente apple e qualche volta anche "tutto ma non apple", mi sa che in questo caso hai poco da essere deluso da apple... per carità poteva comportarsi meglio... ma queste cose succedono anche con altre marche.

[lucco78]

Simile cosa successa a me..
Preordino l'iPad alle 2 di notte del 10, pago con bonifico e... Consegna il 7 giugno!

[Para Noir]

Se non sbaglio PER TUTTI la consegna è al 7 giugno, mi sembra che la richiesta negli u.s.a. è così elevata che hanno dovuto posticipare ancora 1 settimana..

[Xile]

Sono cose che capitano con qualsiasi cosa che abbia un forte richiamo.

[lucco78]

No, acquistandolo i primi giorni sarebbe attivato il 28 maggio

[-hide-]

Va beh, abbiamo capito che dalla Apple vogliamo sempre il meglio però ora non esageriamo!
Addirittura se la gestione delle ordinazione e spedizioni è gestta direttamente dall'Italia mi sembra anche più che normale che vi siano sbagli di questo genere.
Comunque, l'esseniale è che arrivi ed anche in buone condizioni...poi se arriva in ritardo non fa piacere ma sono cose che possono capitare con qualunque azienda esistente e perfettamente funzionante (ne sono la prova).

[JonSa]

Originariamente inviato da Davidebelt

ciao a tutti.io in data 10 maggio ho fatto l'ordine di un ipad 16gb con custodia.ho deciso di pagarlo con finanziamento.ho dovuto compilare online dei documenti inoltre ho stampato il contratto e l'ho inviato per posta alla agos il giorno seguente.nel frattempo mi hanno messo l'ordine in revisione,con consegna prevista per il 28maggio.
Solo oggi mi è stato confermato il finanziamento,con consegna prevista per il 7 giugno!!
ma come è possibile,io ho prenotato il giorno dieci l'ipad....in questi giorni ho contattato sia apple che agos e hanno dato colpa alle poste.
Oggi comunque,appena ho visto la data di consegna rimandata al 7 giungno,sono uscito di testa e mi sono lamentato col servizio clienti Apple,dicendogli che hanno fatto una brutta figura vendendo l'ipad che io avevo prenotato e spostando il mio al 7 giugno.
il tipo dell'assistenza continuava a dire che il motivo è che ho scelto come modalità di pagamento il finanziamento,nonostante ciò io sull'ordine avevo come data il 28maggio.
io aspetterò due settimane in più e non muoio ma loro hanno fatto una figura del cavolo.
Per correttezza avrebbero dovuto attendere a venderlo fino a che la Agos non gli avesse dato una risposta.

...

Originariamente inviato da PaveK

Profondamente deluso?

Un topic in bella visione nell'unica sezione hardware Apple con un titolo del genere per scoprire che avrai quel che devi, solo con qualche giorno di ritardo anche per via della trafila del finanziamento e sei... profondamente deluso?!?

Beh, che dire... felice per te che la vita ti scorra tanto liscia dal definire questo disguido in modo così perentorio.
Come dice Moretti, "le parole sono importanti!"

Originariamente inviato da manicomic

Da non cliente apple e qualche volta anche "tutto ma non apple", mi sa che in questo caso hai poco da essere deluso da apple... per carità poteva comportarsi meglio... ma queste cose succedono anche con altre marche.

E allora cosa ci fai qui?

Originariamente inviato da lucco78

Simile cosa successa a me..
Preordino l'iPad alle 2 di notte del 10, pago con bonifico e... Consegna il 7 giugno!

Prima arrivano i soldi, poi comincia la preparazione del tuo ordine e il bonifico non è un metodo di pagamento immediato.

Originariamente inviato da Para Noir

Se non sbaglio PER TUTTI la consegna è al 7 giugno, mi sembra che la richiesta negli u.s.a. è così elevata che hanno dovuto posticipare ancora 1 settimana..

No, quelli che hanno ordinato il 10 e hanno pagato "subito" ovvero con carta di credito lo riceveranno il 28. Evidentemente gli ordini con carta di credito sono stati sufficienti ad esaurire le scorte facendo sì che coloro i quali pur avendo prenotato il 10 maggio, usando però metodi di pagamento più "lenti" dovessero attendere la seconda tornata.
Questo perché Apple, come tutti del resto, comincia ad elaborare il tuo ordine una volta ricevuto il pagamento.

[montegentile]

Cambia il titolo in "profondamente deluso da Agos"...

Saluti.

[M@n]

"profondamente deluso da Apple" ???

se queste sono le "profonde delusioni" della tua vita... che culo, vuol dire che non hai mai provato "profonde delusioni" un pochettino piu' grandi di questa

[Max(IT)]

pagamenti con bonifici e con finanziamenti (specie questi ultimi) non sono considerabili come "pagamenti immediati".
Il tuo/vostro ordine semplicemente è stato messo in coda al momento della ricezione del pagamento.

Se voi foste in Apple vi sareste comportati nello stesso identico modo (vedere denaro, prendere cammello ).
Stiamo parlando di un prodotto preso in preordine per il quale c' è uno shortage a livello mondiale.

Se fosse capitato tra 3-4 mesi, la data di consegna sarebbe rimasta invariata.
Suvvia, c' è di peggio ...

[jedipro88]

che titolo totalmente inutile e fuorviante.....

[Tubo Catodico]

Mha... in effetti anche io mi aspettavo profondi problemi con l'assistenza o cose simili...!

[alfri]

mamma mia ragazzi,dai non fate tutti i filosofi.lo sappiamo tutti che ci sta di peggio nella vita.ma molto di peggio.pero lo bramava ed anche una settimana è un infinita di attesa.certo il finanziamento ha rovinato i tempi.

[ShadowThrone]

ma almeno il finanziamento è tasso 0? quanto gli darai in più?

[tommy781]

ma di che ti lamenti scusa? e se poi cambiavi idea? dal momento che fai l'ordine tramite finanziamento loro ti avvisano che attenderanno 30 gg e, in mancanza di pagamento, lo annulleranno, è logico quindi che fino a quando non arriva loro la certezza che il tutto è andato a buon fine non ti mettono da parte la merce, hai idea di quanti prenotano e poi o cambiano idea o la finanziaria non concede il prestito? nessuno ti ha fatto un torto ed io non sono di sicuro un fan apple.

[SalgerKlesk]

Finanziamento per 500 euro per un bene non necessario. L'Italia e' in malora.

[alfri]

Originariamente inviato da SalgerKlesk

Finanziamento per 500 euro per un bene non necessario. L'Italia e' in malora.

io lho pagato 699 pagato con carta di credito,ergo in contanti.ma se uno non ha soldi e lo vuole cosa fa?a me fa molto piu tristezza chi prende 180.000 euro di mutuo e poi vive di pane e cipolla.per TRENTA ANNI.