Problemone con il mio portatile

[m85]

Salve a tutti, ho un problema abbastanza importante con il mio portatile. Ho preso un virus che non mi permette nè di visualizzare le icone nè di accedere al menù start, quindi non posso muovermi in nessun modo..non posso far nulla nemmeno col mouse se non spostare semplicemente il puntatore. All'accensione mi appare questa scritta: " Impossibile avviare l'applicazione specificata. iertutil.dll non è stato trovato. Una nuova installazione dell'applicazione potrebbe risolvere il problema". Anche il modalità provvisoria succede la stessa identica cosa...Aiutatemi a risolvere in qualche modo il problema x favore xkè vorrei evitare di formattare perdendo tutti i dati...

[wjmat]

ciao

prova con un rescue cd, effettuerai una scansione antivirus partendo direttamente dal cd indifferentemente dallo stato del tuo sistema operativo

• scarica l'immagine .iso del cd da delle guide linkate qui sotto
• masterizza l'immagine iso su un cd possibilmente non riscrivibile
• imposta il boot da cd
• inserisci il cd e avvia il pc partendo da quest'ultimo ed effettua una scansione completa

guida e link al rescue cd di kaspersky -> permette di salvare un log che ci puoi caricare secondo le modalità
guida e link al rescue cd di avira

poi se la situazione migliora vediamo come procedere