[aiuto] stampante

Wiald · 23-09-2007, 12:22

ciao a tutti
ho comprato una canon MP510, ho provato ad installarla ma non sono riuscito.
Pensavo fosse un problema della stamapnte o del software così l'ho portata a casa di un mio amico, che ha un pc comprato 4 anni fa(il mio è del maggio 2007) con SO Windows XP come il mio. Da lui si installa tutto senza problemi e la stampante funziona a meraviglia.
Il problema è l'installazione dei driver, non mi riesce di passar la prima fase. Ho provato a fare "installazione personalizzata" invece che standard, togliendo tutti i programmi accessori e lasciando l'installazione dei soli driver. Niente. Ho consultato il manuale ma dice solo di spegnere tutti i programmi di avvio automatico o antivirus, cosa che avevo fatto.
secondo voi quale può essere il problema?

alexpiranha · 23-09-2007, 12:33

descrivi meglio, la procedura usata e l'errore che ti da il pc.

Wiald · 23-09-2007, 13:50

le istruzioni dicono di non connettere la stampante al pc prima di aver installato i drivers.
metto il cd, schiaccio "installazione personalizzata", levo il segno di spunta a tutti i programmi non indispensabili che sarebbero compresi nell'installazione standard e avvio l'installazione.
compare la barra che indica il progresso che però non si riempie neanche di una tacca. l'installazone si interrompe e il programma mi manda in una pagina dove ci sono un paio di instruzioni banali(consulta la sezione del manuale "impossibli installare i drivers MP" etc) e c'è il tasto riavvia, schiacciandolo si può ritentare ad installare i drivers, cosa che ho fatto senza risultato.

alexpiranha · 23-09-2007, 17:23

credo tu debba installare tutto il software, probabilmente escludi i driver dello scanner o qualcos'altro di necessario.

Wiald · 25-09-2007, 10:13

ho provato a fare l'installazione standard con tutto il software.
Quando non ci sono riuscito ho pensato che qualche programma accessorio stesse dando qualche problema e ho provato ad isolare i drivers per installare solo quelli, ma l'installaizone non si avvia

alexpiranha · 25-09-2007, 11:04

ascoltami, disinstalla tutto quello che hai provato ad installare, reinstalla dal dischetto e segui la procedura, deve andare per forza, poi se si ferma posta il msg che ti da'.

23-09-2007, 12:22	#1
Wiald Member Iscritto dal: Jun 2007 Messaggi: 42	[aiuto] stampante ciao a tutti ho comprato una canon MP510, ho provato ad installarla ma non sono riuscito. Pensavo fosse un problema della stamapnte o del software così l'ho portata a casa di un mio amico, che ha un pc comprato 4 anni fa(il mio è del maggio 2007) con SO Windows XP come il mio. Da lui si installa tutto senza problemi e la stampante funziona a meraviglia. Il problema è l'installazione dei driver, non mi riesce di passar la prima fase. Ho provato a fare "installazione personalizzata" invece che standard, togliendo tutti i programmi accessori e lasciando l'installazione dei soli driver. Niente. Ho consultato il manuale ma dice solo di spegnere tutti i programmi di avvio automatico o antivirus, cosa che avevo fatto. secondo voi quale può essere il problema?

23-09-2007, 12:33	#2
alexpiranha Senior Member Iscritto dal: Mar 2007 Città: Napoli Messaggi: 1459	descrivi meglio, la procedura usata e l'errore che ti da il pc.

23-09-2007, 13:50	#3
Wiald Member Iscritto dal: Jun 2007 Messaggi: 42	le istruzioni dicono di non connettere la stampante al pc prima di aver installato i drivers. metto il cd, schiaccio "installazione personalizzata", levo il segno di spunta a tutti i programmi non indispensabili che sarebbero compresi nell'installazione standard e avvio l'installazione. compare la barra che indica il progresso che però non si riempie neanche di una tacca. l'installazone si interrompe e il programma mi manda in una pagina dove ci sono un paio di instruzioni banali(consulta la sezione del manuale "impossibli installare i drivers MP" etc) e c'è il tasto riavvia, schiacciandolo si può ritentare ad installare i drivers, cosa che ho fatto senza risultato.

23-09-2007, 17:23	#4
alexpiranha Senior Member Iscritto dal: Mar 2007 Città: Napoli Messaggi: 1459	credo tu debba installare tutto il software, probabilmente escludi i driver dello scanner o qualcos'altro di necessario.

25-09-2007, 10:13	#5
Wiald Member Iscritto dal: Jun 2007 Messaggi: 42	ho provato a fare l'installazione standard con tutto il software. Quando non ci sono riuscito ho pensato che qualche programma accessorio stesse dando qualche problema e ho provato ad isolare i drivers per installare solo quelli, ma l'installaizone non si avvia

25-09-2007, 11:04	#6
alexpiranha Senior Member Iscritto dal: Mar 2007 Città: Napoli Messaggi: 1459	ascoltami, disinstalla tutto quello che hai provato ad installare, reinstalla dal dischetto e segui la procedura, deve andare per forza, poi se si ferma posta il msg che ti da'.

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