problema stampante hp

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Ho collegato la mia vecchia stampante multifunzione hp Officejet 5500 al nuovo PC e si è installata in automatico, funzionando regolarmente per un po' di giorni, se non per la funzione scanner che poteva essere avviata solo dal computer.
Un bel giorno lo scanner sparisce anche come icona, dopodichè la stampante non funziona. Allora provo a reinstallare i driver dal cd, ma me lo impedisce dicendo che mancano i "diritti di amministratore" (ma il mio account è amministratore).
Dunque scarico i driver da internet, per cui la stampante risulta installata, collegata con tutti i suoi cavi, impostata come predefinita, in linea. Però se lancio la stampa, la invia, ma il foglio non parte e la stampa rimane in coda.
Cos'altro manca?