[RMA] Western Digital. Come funziona?

Alessio.16390 · 06-03-2008, 01:03

Premesso che questo disco ha meno di un anno di vita, sono andato sul sito a controllare come funziona la garanzia, inserendo il seriale mi viene fuori :

Product was originally sold to a system manufacturer. Please contact the system manufacturer or the place of purchase for warranty service.

Ma chi devo contattare? Mica il disco è uscito su un preassemblato o chissà cosa. Lo comprai su ebay da non so chì.

Che fare?

Non per scatenare flame, ma sotto l'aspetto RMA Seagate è decisamente migliore.

Alessio.16390 · 08-03-2008, 00:17

Nessuno sa niente?

Mi sapete dire se WD vende/ha uno shop di PCB/Logic Board per HD con scheda elettrica guasta ?
Oppure, qualcuno ha mai provato a contattarli per la sostituzione/ o l'invio anche a pagamento della scheda elettrica?

N@pster792 · 08-03-2008, 00:31

Quote:

Originariamente inviato da Alessio.16390

Nessuno sa niente?

Mi sapete dire se WD vende/ha uno shop di PCB/Logic Board per HD con scheda elettrica guasta ?
Oppure, qualcuno ha mai provato a contattarli per la sostituzione/ o l'invio anche a pagamento della scheda elettrica?

andare da un rivenditore di pc che conosci e chidergli se lo puo mandare via o se ti puo comandare la scehda elettrica?

io di solito le comopnenti pc le prendo in negozio: 2 motivazioni:

1) questioni di garanzia e di assistenza

2) lo conosco talmente bene che oltre a darmi i pezzi da provare le li prendo li pago meno di quello che li trovo in internet o cmq 5 euro piu o 5 euro meno

Capellone · 08-03-2008, 15:11

ordinariamente Western Digital pretende che il consumatore si rivolga al suo rivenditore. se questo è disponibile hai il vantaggio di fare tutto gratis però aspetti tempi di consegna anche di settimane. Altrimenti manda una mail al supporto tecnico spiegando la situazione e chiedi istruzioni.

invece Seagate si fa sempre spedire il disco: paghi la spedizione, però il sostituto ti arriva direttamente a casa e celermente.

waikiki · 03-05-2010, 13:32

edit

waikiki · 05-05-2010, 20:08

edit

waikiki · 08-05-2010, 17:31

Ho impostato un RMA sul sito WD per la sostituzione di un CAVIAR BLUE 500GB ma non ho capito come devo inviarlo e se è obbligatorio stampare e attaccare l'etichetta.
Dovevo dare l'hd al rivenditore con tempi più lunghi ?

Alessio.16390 · 08-05-2010, 17:48

Ragazzi avete uppato una discussione del 2oo8..

Andate qui

http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=1557714

Vi sapranno dare sicuramente le risposte che cercate

waikiki · 08-05-2010, 22:29

ho postato in quel topic ma nessuno risponde

06-03-2008, 01:03	#1
Alessio.16390 Senior Member Iscritto dal: Oct 2005 Città: Roseto Degli Abruzzi Messaggi: 11744	[RMA] Western Digital. Come funziona? Premesso che questo disco ha meno di un anno di vita, sono andato sul sito a controllare come funziona la garanzia, inserendo il seriale mi viene fuori : Product was originally sold to a system manufacturer. Please contact the system manufacturer or the place of purchase for warranty service. Ma chi devo contattare? Mica il disco è uscito su un preassemblato o chissà cosa. Lo comprai su ebay da non so chì. Che fare? Non per scatenare flame, ma sotto l'aspetto RMA Seagate è decisamente migliore. Ultima modifica di Alessio.16390 : 06-03-2008 alle 01:51.

08-03-2008, 15:11	#4
Capellone Senior Member Iscritto dal: Sep 2003 Città: Treviso Messaggi: 19965	ordinariamente Western Digital pretende che il consumatore si rivolga al suo rivenditore. se questo è disponibile hai il vantaggio di fare tutto gratis però aspetti tempi di consegna anche di settimane. Altrimenti manda una mail al supporto tecnico spiegando la situazione e chiedi istruzioni. invece Seagate si fa sempre spedire il disco: paghi la spedizione, però il sostituto ti arriva direttamente a casa e celermente. __________________ Vendita: varie CPU Intel 775

03-05-2010, 13:32	#5
waikiki Senior Member Iscritto dal: Sep 2007 Messaggi: 3161	edit Ultima modifica di waikiki : 08-05-2010 alle 17:31.

05-05-2010, 20:08	#6
waikiki Senior Member Iscritto dal: Sep 2007 Messaggi: 3161	edit Ultima modifica di waikiki : 08-05-2010 alle 17:32.

08-05-2010, 17:31	#7
waikiki Senior Member Iscritto dal: Sep 2007 Messaggi: 3161	RMA Caviar Blue Ho impostato un RMA sul sito WD per la sostituzione di un CAVIAR BLUE 500GB ma non ho capito come devo inviarlo e se è obbligatorio stampare e attaccare l'etichetta. Dovevo dare l'hd al rivenditore con tempi più lunghi ?

08-03-2008, 00:17	#2
Alessio.16390 Senior Member Iscritto dal: Oct 2005 Città: Roseto Degli Abruzzi Messaggi: 11744	Nessuno sa niente? Mi sapete dire se WD vende/ha uno shop di PCB/Logic Board per HD con scheda elettrica guasta ? Oppure, qualcuno ha mai provato a contattarli per la sostituzione/ o l'invio anche a pagamento della scheda elettrica?

08-05-2010, 17:48	#8
Alessio.16390 Senior Member Iscritto dal: Oct 2005 Città: Roseto Degli Abruzzi Messaggi: 11744	Ragazzi avete uppato una discussione del 2oo8.. Andate qui http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=1557714 Vi sapranno dare sicuramente le risposte che cercate

08-05-2010, 22:29	#9
waikiki Senior Member Iscritto dal: Sep 2007 Messaggi: 3161	ho postato in quel topic ma nessuno risponde

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