[Ibanez86]

Salve ragazzi, ho una domanda da farvi, premessa, questi sono i miei dati:

SNR Margin (dB) 5.9 5.6
Attenuation (dB) 38.0 22.8
Output Power (dBm) 0.0 12.8
Attainable Rate (Kbps) 14928 1148
Rate (Kbps) 11613 1163

Ho la tim smart + superinternet 10mb, praticamente avevo la 7mb, ho messo la superinternet per la 10 e il profilo i165 (se non ricordo male), poi sono passato alla smart. Ora ho visto che da ottobre 2017 la smart ha fatto un upgrade a 20mb, e dove prima vedevo 11614 di aggancio della portante ora vedo quasi 15000!

Ho provato a contattare il commerciale, la superinternet plus non é attivabile. Ho contattato l'assistenza, mi ha detto che non possono attivarmi la 20mb, segna semaforo rosso, però aggancio a 15, non ne vedo il senso. Detto questo io credo di avere la smart con 20mb, la superinternet attiva per nulla, e che il profilo i165 mi forzi la rete a 11 mb. É possibile?

Ho scoperto tramite l'assistenza di avere una 20mb sulla smart, e difatti c'é stato un upgrade gratuito a novembre.

Non é che non aggancio a 15mb per via della superinternet o del profilo i165? Grazie.

Edit: ho appena richiamato, alla prima telefonata mi hanno modificato la promo con la smart old (quindi 7mb) per pagare meno + superinternet. L'operatore mi ha riferito che la 20mb non é attivabile sul mio impianto, (ma se aggancio a 15mb!), il tecnico mi aveva parlato di un collegamento sulla piastra dslam, che poteva essere quello il problema, fatto sta che aggancio a 15 e vado a 11, telecom dice no 20mb e io mi inalbero ��

Ora ho il dubbio che, mi staccheranno la 20mb, non aggancerò più a 15mb, e ciao ciao upgrade di banda. A casa mia la 10mb é stretta quando ci colleghiamo in 4, il qos non fa i miracoli.