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Originariamente inviato da smayor
Ho richiesto la restituzione delle rate nella loro totalità e che mi venisse indicata una modalità alternativa di restituzione router senza spese a mio carico poiché non ero intenzionato a regalare loro neanche 50 centesimi!
Il contratto era partito a maggio 2018 quindi rientrava nella casistica del modem imposto.
L'unica cosa che continuo a non capire è il perché non possano modificare le fatture eliminando le rate successive e rimborsarmi solo quelle già incassate...questo resterà sempre per me un mistero.
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Grazie innanzitutto. Si è assurdo che lascino le rimanenti rate in bolletta. L'importante è cmq che poi facciano veramente il bonifico....sperem
Ultima cosa, prima hai fatto una pec con la richiesta e poi hai aspettato loro risposta oppure non ti hanno risposto nei 45 giorni in cui devono o sei andato direttamente in conciliaweb?
max