il problema del mancato riconoscimento della scheda audio era dato dalla mancanza di installazione un Fix di una DLL ( Phoebus-429_W10-CR ) da parte di asus, recuperata la quale e dopo la successiva installazione sia il software di asus che il dolby sono tornati a funzionare.
ora da gestione dispositivi compare la sche da audio Xonar Phoebus, le cuffie sono tornate a suonare forte come prima (mentre senza erano mosce)
quì il link alla pagina del Fix:
https://www.asus.com/it/Sound-Cards/...Desk_Download/
spero possa tornare utile a qualcun'altro con lo stesso problema
problema risolto si può chiudere .