Alla fine mi ha contattato un tecnico sul cellulare... gli ho dato il seriale dell'ONT ed ha notato che era tutto ok. Ha chiamato lui un tecnico di 2° livello e nel giro di un ora hanno sistemato tutto.
In sostanza la tipa al 187 non mi ha passato nessun tecnico di secondo livello ma ha provato lei ad abilitare l'opzione bloccando il tutto perchè non ne aveva i privilegi.
