secondo me, pacco smarrito, e direi che se ottieni qualcosa lo ottieni tramite caseking, oppure tramite contestazione paypal.
sul fatto che sia assicurata o meno, dovrebbero dirtelo loro, il prezzo che hai pagato per la spedizione non è indicativo (e 16 euro dalla Germania mi sembrano pochi per vederci inclusa un assicurazione).
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