Quote:
Originariamente inviato da megamitch
Sei stato sfortunato.
Ho avuto un problema con il display sul mio moto g4, mandato in assistenza tramite Amazon e ritornato dopo un paio di settimane "abbondanti" (va beh) riparato.
Immagino che i centri riparazioni siano gli stessi
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Megamitch hai proprio ragione....ho sbagliato ad affidarmi direttamente ai laboratori di Motorola.
Ho infatti fatto una chiacchierata con il supporto Amazon, raccontando l'accaduto (perchè era un acquisto Amazon) e oltre a rimanere sbalorditi per il comportamento del brand, mi hanno detto che se mi fossi rivolta direttamente a loro mi avrebbero subito rimborsato l'intera cifra pagata per l'acquisto 2 anni fa.
Naturalmente dando indietro il cellulare rotto (anche se depotenziato per mano di incompetenti).
Sta di fatto che con Motorola ho deciso di non voler avere più niente a che fare, quindi non chiederò a TAL laboratorio di mandarmi indietro il rottame.
Mi sarà di insegnamento: prossima volta tratterò direttamente con Amazon che è come sempre una garanzia!