Non è solo un problema siciliano....molte provincie d'Italia hanno il problema del ping elevato sul primo nodo e la perdita di pacchetti!
La campania (la mia regione) sembra avere un problema molto serio di saturazione
Comunque scrivo la mia esperienza: problema con alice da ottobre (sembra cominciato con l'upgrade).
Apro un ticket al supporto tramite 187 il 23 dic., la chiusura del ticket viene rinviata di giorno in giorno. Attualmente il mio ticket è ancora in mano al supporto.
Riassunto dal 23 dic:
n° di telefonate al 187: 20
rinvii della chiusura ticket: 8
contatti ricevuti dal call center/Supporto: 0
Competenza del 187 : 2 (8 operatori su 10 non conoscono le cose basilari)
La rete va bene (si fa x dire) dalle 2 di notte alle 12, poi ping medio 200/300 ms e perdita di pacchetti 3/7%. Giocare online è impossibile, non solo, anche usare soft voip tipo skype è impossibile.
ciao