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Originariamente inviato da Robermix
Per tutti coloro che si sono registrati al Samsung Exclusive, quanto ci ha messo ad arrivare a casa la carta ? 
In più, sull'email di conferma è specificato solo il Codice PIN personale, mentre il Campo CODICE CLIENTE è vuoto.. Per ottenere questo dato devo per forza attendere l'arrivo della carta (dov'è impresso sopra ?)  |
Non ho letto tutti i post seguenti, qualcuno ma era più o meno dello stesso tenore, provo a far chiarezza se posso.
Mi sono iscritto al momento in cui mi è stato regalato l'S2, brand Vodafone.
Dopo due giorni ho ricevuto la mail di conferma con il codice PIN cliente che è di 5 (cinque) cifre, come è
chiaramente spiegato sul sito Samsung exclusive.
Al momento la registrazione è stata l'unica cosa che ha dato una visione di professionalità a Samsung; infatti, a fronte di una mia mail relativa al sw Kies sono stato contattato telefonicamente da loro (non so cosa si possa chiedere di più) da una persona che, finalmente, aveva l'aria del tecnico. Abbiamo avuto uno scambio di informazioni: dalla mia parte, ovviamente semplice feedback, dalla sua alcune precisazioni.
1 - Samsung è cosciente di avere un enorme gap da colmare in tema di programmazione (Kies) e sembra si stia muovendo in tal senso. Ho lavorato per trent'anni in una multinazionale yankee di dimensioni e "presenza sul mercato" paragonabili a Samsung, anche se in un ramo consumer decisamente diverso, e so per esperienza che mutamenti di approccio e/o di rotta come questi possono essere snervatamente lunghi.
2 - Samsung, al momento non ha, ripeto, non ha ufficialmente rilasciato aggiornamenti del fw 2.3.6 relativamente ai prodotti brandizzati. La cosa dovrebbe essere comunque a tempi brevi, ma qui vale il discorso di prima: per un colosso i tempi "brevi" non sono i tempi che un piccolo si aspetta (vedi es. le piramidi decisionali)
3 - Samsung Corea ha già diffuso una comunicazione interna in cui si prevede il rilascio della versione 4 ma i tempi, in questo caso sono ancora decisamente fumosi.
Suggerisco a quanti hanno avuto problemi nella registrazione di chiamare 800 578 277 e digitare 1 (no pin)