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si mettili in off.Per i servizi fai esegui>services.msc>ok e stoppa e disabilita tutti quelli che iniziano per "norton" o "symantec",le stesse due voci per chiudere i processi nel task dopo il riavvio.
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Grazie davvero per l'assistenza e l'aiuto.
Un'ultima cosa: per la fase 1 della disinstallazione, che cosa mi consigli di utilizzare, installazione applicazioni del pannello di controllo di windows oppure direttamente il tool della symantec? O prima l'uno e poi l'altro? Grazie ancora. Ciao
