[Gianni1962]

Ciao a tutti!

Possiedo da pochi giorni il tablet Asus Zenpad 10 nella versione Z300C, ha solo connettività wi-fi.

Con Skype la mia voce è distorta, incomprensibile o completamente assente.
Sia con interlocutori veri che con Echo / Sound Test Service.
Anche registrando un videomessaggio e riascoltandolo prima di inviarlo ho lo stesso problema, quindi suppongo che la qualità della connessione sia irrilevante.

Ma con altre applicazioni come Registratore suoni o Google Hangouts questo problema non c'è.

Tutti i test li ho fatti con la rete wi-fi di casa dove lo Skype che uso sul pc non ha problemi.

Anche lo Skype sul mio Samsung Galaxy A5 2015 collegato alla stessa rete wi-fi non ha alcun problema.

ASUS Zenpad 10 Z300C
Android 5.0.2
Skype 6.26.0.1313 (l'ultima)

Ho eseguito tutte le seguenti operazioni inutilmente:

- ho applicato gli aggiornamenti firmware e fatto un hard-reset subito appena aperto
- rilevato il problema con Skype l'ho disinstallato e reinstallato
- ho fatto un nuovo hard-reset con reinstallazione di Skype
- ho verificato che non fosse attivato Ok Google da tutte le schermate
- ho disattivato la funzione Audio Wizard

Insomma il problema rimane.

Possibile che nessun altro abbia questo problema?

Gianni