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Originariamente inviato da LuKe.Picci
Prima di tutto se vuoi insultare qualcuno sei libero di farlo ma assicurati di indirizzarli al giusto destinatario, nel tuo caso gli insulti vanno a flashfiber.
Secondo, il contratto che hai stipulato è du un certo tipo, hai attivato un contratto su fastweb o tim, quindi non può diventare un contratto OpenFiber, è proprio un prodotto diverso. Per avere il servizio su OpenFiber il contratto va rifatto da capo, ti conviene fartelo da solo online (accertandoti del tipo di copertura dal link e se necessario forzandolo col trucco del link), se speri che lo rifacciano loro stai fresco.
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Originariamente inviato da alefello
Inoltre non è colpa di tiscali se i tecnici non riescono a passare la fibra e se l'attivazione è partita su FlashFiber e ora c'è anche openfiber disponibile
- i tecnici FlashFiber sono Tim o ditte in subappalto di TIM e tiscali non ha alcun potere o controllo
- se il tuo contratto è partito con FlashFiber perché era l'unica disponibile o si conclude su FlashFiber o non si conclude. Per andare su openfiber devi chiudere la richiesta di passaggio e rifarla. Ed è giusto così, perché non penso ti farebbe piacere ad esempio se ti potessero passare da un contratto FTTH a uno FTTC in caso di impossibilità ad attivare l'FTTH, e così se un contratto nasce in un modo, deve essere attivato in quel modo
- se il problema sono le tubazioni del condominio, è onere del condominio farle sistemare. I problemi di TIM/openfiber o chichesia si fermano alla loro infrastruttura su suolo pubblico ed ai loro apparati/cavi. Ci mancherebbe anche che mandino loro l'elettricista a bonificare le condutture condominiali.
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non devo essere io a sapere se un contratto nato su rete flashfiber può essere spostato su rete openfiber o no.
quando ho scritto a tiscali (circa un paio di settimane fa) ho detto chiaramente che era impossibile usare le canaline esistenti (come riferito dai tecnici che tiscali ha mandato) e che non mi era possibile agire di persona (un condominio con troppe teste di c...) quindi o mi dicevano come restituire il modem o si spostavano su rete openfiber che intanto era diventata usabile.
le possibilità erano queste e i miei contatti sono avvenuti con tiscali quindi sono loro che hanno rimandato i tecnici flashfiber pittosto che dirmi come restituire il modem.