ciao, forse si è staccato o stracciato qualche contatto elettrico
se hai manualità e vuoi provare da solo puoi fare riferimento a una delle tante guide o video presenti online (es.
https://www.google.it/search?source=....0.apvePCnE1Os )
viceversa o ti rivolgi ad un amico con le manine d'oro oppure al centro di assistenza sony più vicino a casa
ciao ciao
P.S.
benvenuto sul forum