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Old 10-11-2017, 22:04   #3
Vincent17
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Città: Pisa
Messaggi: 2340
Ma la TIM non ha un piano base con da delibera AGCOM?
Quote:
Articolo 2 comma 1 delibera 326/10/CONS :

Gli operatori mobili assicurano che gli utenti finali siano pienamente informati sulla disponibilità di piani tariffari di base per i servizi voce, traffico dati e SMS conformi alle premesse* poste a base del presente provvedimento e, se già clienti, che possano passare ad essi gratuitamente. Tali informazioni sono rese al pubblico con ogni utile modalità e canale di contatto, inclusa la rete di vendita e il sito web aziendale.

* si veda a tal proposito l'allegato B delibera 696/09/CONS:

[...] l’esigenza che viene avvertita dall’Autorità è che ciascun operatore renda disponibile almeno un piano tariffario di base conforme a quanto previsto dal Regolamento, vale a dire con una tariffazione a consumo misurato in secondi e senza scatto alla risposta, salva solo la possibilità di un blocco iniziale della durata massima di trenta secondi.
[...]
Il passaggio verso questi piani dovrà essere sempre gratuito come da delibera 326/10/CONS.
Il passaggio a suddetto piano dovrebbe essere gratuito... ma al solito in Italia facciamo tutti come ci pare.

Edit:
Ce l'hanno, ma come vodafone lo tengono nascosto in cantina...
Quote:
Se si contatta il Servizio Clienti 119, è possibile richiedere il cambio piano gratuito verso Tim a Secondi come prevede la normativa Agcom 326/10/CONS (Misure di tutela degli utenti dei servizi di comunicazione mobili e personali). E’ la stessa normativa utilizzata per il piano della SIM a consumo Vodafone Senza Scatto New.

Il profilo tariffario della SIM Tim a Secondi prevede in Italia chiamate nazionali a 29 centesimi di euro al minuto senza scatto alla risposta e 7,32 centesimi di euro per ogni SMS nazionale inviato. La tariffazione è calcolata sugli effettivi secondi di conversazione e le frazioni vengono arrotondate per eccesso al secondo successivo. Il cambio piano è gratuito e si può richiedere solo chiamando il Servizio Clienti 119
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Ultima modifica di Vincent17 : 10-11-2017 alle 22:07.
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