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Originariamente inviato da Rubberick
Sono anni che compro prodotti online e generalmente ..............
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Idem, uno di bartolini per un oggetto di evidente valore si rifiutò di consegnarmelo qualora avessi posto la semplice dicitura
"Con riserva di controllo merce". O mettevo "
Pacco integro, riserva di controllo merce" o niente consegna. (Son stato lì 15 minuti a parlare con sto tizio ed alla fine mi ha fatto chiaramente capire che in sede gli avrebbero fatto passare notevoli guai se non mettevo "pacco integro").
Secondo me il problema non è il comportamento dei singoli corrieri che (giustamente) se il pacco è integro vogliono tutelarsi, se il pacco è danneggiato invece si scrive il danno per bene e si procede.
Il vero problema nasce dagli shop che cercano di fare i furbetti, scrivendo testuali parole nelle condizioni di vendita:
"L’assicurazione risarcirà i danni unicamente se le eventuali anomalie sull’imballo esterno del bene consegnato saranno esplicitamente indicate sulla lettera di vettura al momento della consegna. In caso contrario, non sarà possibile richiedere l'apertura della pratica assicurativa."
Quindi se il pacco è integro e dentro ci mettono un televisore rotto, oppure se il pacco è integro ma il televisore si è rotto durante il trasporto.......beh.......lo prendi in quel posto!
In sede legale probabilmente perderebbero su ogni fronte ma ci si va ad impelagare in spese e tempi sconosciuti!!!
L'unica soluzione sarebbe evitarli, anche a costo di spendere qualche euro in più.