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Ottenere qualcosa? A parer mio il difetto c'è ed è evidente. Se il pc è in garanzia deve essere riparato. Se non è possibile ripararlo deve essere sostituito. Se è inutile sostituirlo perchè il problema è della serie, deve essere fornito gratuitamente un modello superiore. Se qualcuno alla hp ha fatto passare ai pc i test pre-vendita perchè è sordo o perchè intanto ascoltava la radio con le cuffie sono c*** suoi. Non voglio pensare che non si siano accorti del problema, o peggio che l'abbiano ignorato pensando che i nuovi clienti non ci avrebbero fatto caso.
Tutto ciò, dal punto di vista della hp, anche economicamente, non ha proprio senso. Mah!
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