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Originariamente inviato da monomm
Questa e' al risposta di LENOVO alla mia richiesta di rimborso :
Ciao Mauro, come detto abbiamo inoltrato internamente la tua segnalazione. Ci hanno confermato che la procedura di annullamento richiesta č avvenuta come da tua richiesta: noi gestiamo la pagina Facebook, non abbiamo visibilitā e operativitā sui rimborsi. Come ti hanno confermato, verrai rimborsato.
Quindi non si tratta solo di chi gestisce le vendite , ma proprio di LENOVO
Cioe' oltre il danno pure la beffa......
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C'č da dire una cosa. Oltre al fatto indubbio di una scorretta gestione della pratica d'ordine, se io (Lenovo) avessi un'agenzia che mi cura il customer care in questo modo, straccerei il contratto il giorno dopo.
Davvero poca professionalitā in questa risposta.