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Oggi ho chiamato 1949 che mi conferma che i problemi fonia, reset random e impossibilità di fare dmz con vecchio baffo rosso sono a loro conoscenza ma anche cambiando modem con uno identico (il massimo che il 1949 può fare) i problemi rimarrebbero.
Suggeriscono ovviamente di resettare ogni tanto il modem.... no comment.
Mi dicono invece di chiamare il 191 per farmi cambiare il modem con uno di quelli più moderni che i problemi fonia non ne hanno.
Chiamo il 191 che mi dice che il modem me lo cambiano ma per 24 mesi devo pagare 5 euro + iva.
Quindi per risolvere un problema inerente ad un loro prodotto ed a un loro servizio devo pagare per 2 anni 5 euro + iva.
L'operatrice in effetti ha ammesso di non capire questa.... logica aziendale ma di fatto è il massimo che lei può fare.
Quindi.... ma sono propenso di aspettare ancora 1 anno e disdire tutto.
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