l'hai accesa e messa in modalità "player" e collegata al pc?
se hai win xp già questo dovrebbe bastare, altrimenti prova ad andare su hardware (clic destro risorse del computer) ->gestione periferiche->Azioni->Rileva nuovo hardware
così dovrebbe funzionare...
se non hai win xp non saprei,ma in ogni caso ti consiglio di seguire questa procedura
Ciao