In pratica Microsoft ha fatto che le mail di default vengono viste come testo e non come html con vari elementi. Se il tuo settaggio e' proprio questo forse cambiandolo riesci a risolvere il problema.
Purtroppo non mi ricordo per niente dove si trova quest'opzione (gia' tanto che mi ricordo della sua esistenza

) quindi non ti posso dare una mano qui.
Mi spiace