[TheNewMatrix]

Ciao a tutti.
Qualche giorno fa ho acquistato un portatile Acer e sto riscontrando problemi con la lettura dei dvd. Ecco cosa mi succede: dopo aver inserito il dvd, il lettore cerca di leggerlo più volte: gira un pò, si ferma, gira un pò ecc...
A volte succede che dopo circa un minuto parte, altre volte invece no.
Ovviamente ho provato più supporti (tra cui Sony) e addirittura mi capita di vederli riconoscere come supporti vuoti e quindi scrivibili.
Tutto ciò non mi capita sempre, ma con un supporto su 3 diciamo.
Poichè entro 7 giorni c'è il diritto di recesso e stando alle parole del tecnico va bene (i suoi dvd non presentano tale problema perchè sono originali) mi dite cosa posso fare? Si è limitato solo a disinstallare il driver dell'unità e a reinstallarlo. Vi è mai capitato di ritrovarvi in una situazione del genere?

Grazie