Per quanto riguarda l'assistenza non so se darvi ragione. Forse negli anni passati davano grane ma oggi (non per fare pubblicità!) c'è la possibilità di prendere la Advantage New Edition con copertura danni accidentali, riparazione in 5gg (mah...), 30% di sconto sull'acquisto di nuove batterie. Se fosse tutto vero non sarebbe così male in fin dei conti. Io l'ho pagata 122 euro mi durerà 3 anni ma spero di non doverla mai usare! Inoltre un portatile in garanzia varrà sicuramente di più nel caso in cui volessi venderlo! Per quanto riguarda la qualità, sicuramente gli HP, i Sony, i Dell, i Toshiba sono superiori (parlo della qualità delle plastiche anche se in fin dei conti la differenza si vede con modelli che utilizzano leghe particolari). Il monitor mi sembra molto valido invece e le casse audio purtroppo sono più che penose (questa è l'unica grande pecca degli Acer, a mio avviso. Del resto però non si può avere tutto per 780 euro chiavi in mano
).