Devi cercare di parlare con un supervisore di call center: se è una persona seria, scoprirà chi ti ha risposto così e gli farà vedere i sorci verdi. Se, invece, non lo è, ti farà fesso e contento.
Questo è il motivo per il quale sono sempre più restio a sottoscrivere abbonamenti on-line: non hai un luogo in cui andare a rompere se le cose non vanno per il verso giusto...