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nel mio caso ho avuto a che fare con gente messa li per meriti diversi da quelli che servono per questo lavoro........l'helpdesk o il commesso di un grande magazino hanno capacità informatiche che risultano da un foglio e non dalla cosa + importante(l'esperienza!)....a loro lo stipendio arriva anche se un cliente è scontento, il signor pasquale non riceverà una penalizzazione per aver inventato la baggianata dell'anno ma i complimenti per aver provato a far risparmiare la casa!il piccolo rivenditore forse avendo una cerchia di 30 40 clienti se li tiene ben stretti e non li prende in giro(quasi mai)
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