Salve ragazzi,
volevo esporvi un problema con le poste (Pacco Celere 3).
Il mese di Luglio ho acquistato on-line un cellulare e col venditore abbiamo concordato la spedizione al mio indirizzo tramite il Pacco Celere 3 delle poste.
La spedizione è avvenuta regolarmente il 30/07/2005 ma non mi è stata mai consegnata in quanto penso il pacco sia stato smarrito.
E' da quasi un mese che contattato il Call-Center delle Poste e chi in maniera educata e chi no mi danno sempre la stessa risposta: "la pratica di reclamo è in progress e sono in corso delle verifiche con la logistica..."
Il venditore mi ha inviato la copia della bolla e del reclamo che ha già effettuato e adesso sono in "ballo" con le poste da quasi un mese.
E' possibile che non si riesce a sapere dov'è il pacco?
Volevo chiedervi se qualcuno di voi si è trovato nella mia stessa situazione ed ha risolto come e in quanto tempo...
Grazie 1000!