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vi ringrazio per l'aiuto..avevo gia provato tutte e due le soluzioni.
con il ripristino sistema ha funzionato per un giorno, poi dopo aver installato gli aggiornamenti di windows xp ha ridato lo stesso problema.
Per quanto riguarda il services.msc avevo provato in precedenza ad attivarlo ma quando lo attivo mi dice "errore 126: impossibile trovare il modulo specificato" ed il tasto riavvia è oscurato...
pensateci rifletteteci perche io ho completamente finito le soluzioni!!!
solo voi potete aiutarmi...
grazie D3 e giaco
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