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Originariamente inviato da johnson
Ti ripeto che sono state le stesse associazioni consumatori a darmi risposta negativa in tal senso.
E li ho informati come commerciante. Avrebbero potuto dirmi benissimo "il cliente ha sempre ragione blabla, la garanzia è cmq di 2 anni blabla"
Invece molto correttamente mi hanno informato che nonostante quel decreto, i produttori sono obbligati a dare 1 solo anno di garanzia (chi offre di più lo fa per una sua politica di marketing).
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Ti quoto. Il decreto non fa chiarezza, aggiunge dubbi ai dubbi. Cmq, anche se ci sono delle voci poco chiare, ad es. il lasso di tempo x la sostituzione, l'adiconsum non mi ha detto di rassegnarmi, anzi.
Credo proprio che grazie a loro riuscirò a risolvere il problema. Cmq, appena ho + info oggi pomeriggio, posterò subito le novità del caso.
Ciao a tutti e grazie ancora.
@ project00: ti pvtizzato i dati del "furbo".