Non sono un difensore di Telecom, anzi... ma è assolutamente necessario fare una distinzione fondamentale
Purtroppo telecom è sempre meno presente in modo diretto e sempre di più, anzi pressoché in modo esclusivo, il rapporto commerciale è demandato a promotori, che si presentano a voi come telecom, ma sono in realtà sei semplici rivenditori di servizi
Per esperienza personale posso garantirvi che questi promotori, in modo direi truffaldino, quasi sempre vi propongono un contratto e poi, senza dirvi nulla, sulla comunicazione a telecom ci aggiungono tutto quello che è possibile aggiungere, perché sul contratto loro prendono poco, mentre la percentuale è maggiore sui servizi aggiunti
Il problema in questi casi si risolve appunto in due modi: richiedere espressamente che vi contatta vi faccia firmare un contratto di cui vi rimane una copia, oppure chiamare direttamente la telecom per verificare, magari il giorno dopo, se le caratteristiche del contratto corrispondono
Il sistema più semplice resta sempre quello di chiamare direttamente e non fidarsi troppo dei promotori, a meno che non li conosciate