Scrivo per conto di un amica che ha riscontrato il seguente problema e che ne io, ne suoi amici e ne i tecnici di tiscali riescono a risolvere, quindi confido nella vostra immensa conoscienza:
Lei dopo aver sottoscritto un abbonamento tiscali a 256 ha ricevuto il modem al prezzo simbolico di 1 € sencodo lo'offerta (come è avvenuto per me solo che io ho ricevuto un atlantisland).
Le è stato recapitato il modem in questione (vedi titolo) ma dopo l'istallazzione, il modem viene riconosciuto dal SO, nel pannello gestione periferiche compaiono le voci relative al modem sia sotto la voce "schede di rete" che "USB devices" e non ci sono ? da nessuna parte. Sul desktop si crea icona "ADSL CONFIGURATION" come indicato da manuale.
L'unico problema è che non gli si crea la configueìrazione di accesso remoto.
Abbiamo scaricato i driver anche dal sito di tiscali e della Hamlet (come suggerito dal centro ass tiscali, che però erano identici a quelli forniti nel cd) ma il risultato non cambia.
Quelli della tiscali hanno pure sparato le c*****e dicendo che non c'è una porta di rete sul pc e quind non può funzionare o che è il suo XP che non va
Avete idea di che si tratti e cosa si possa fare?
Confido nella vostra saggezza
Grazie