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Se le strade le vedi sulla cartina allora è un problema di ricerca.
Il metodo più efficace è quello di inserire il CAP, selezionare la città e poi l'indirizzo, omettendo la particella toponomastica (via, piazza, ecc.).
Secondo metodo: inserire il nome del paese in AREA e poi l'indirizzo.
Prima di inserire l'indirizzo attendere che la ricerca della città sia terminata. indicata dal cerchietto che ruota, e poi inserire l'indirizzo facendo attenzione che nei nomi propri va inserito il cognome senza nome, es. "Via Pietro Micca" devi digitare "Micca" e attendere la ricerca.

Oppure seleziona una città e visualizza la cartina, poi lavorando di zoom aumenta il dettaglio e le strade, se ci sono, appariranno.
A quel punto con il pennino seleziona la strada che ti interessa, tenendo premuto finche non appare il menù a tendina, e scegli "Guidami a".

Le mappe installate le puoi vedere nel menu Configurazione di SmartST nella finestra "Mappe", da li puoi vedere le mappe caricate e se sono selezionate per l'uso.
Per caricare o cancellare le regioni devi usare SmartST Desktop insieme ai CD delle mappe.

Il triangolino è la tua posizione sulla mappa.
Per selezionare una strada dalla cartina, che sia nei paraggi, vai in modalità 2D e usa lo zoom per i dettagli ed il pennino per trascinare la mappa, riconusciuta la via seleziona.

Ma il manuale ce l'hai?
Troppa fatica!!!