casertano...
Credo che l'unico modo per sistemare la scheda tim della tua ragazza, sia fare come ti han consigliato al 119...
Vai in un centro tim, e ti fai fare un duplicato della sim. In pratica hai una sim nuova ma con il vecchio numero, il vecchio credito residuo, vecchia tariffa e opzioni... La sim è nuova x cui ha un nuovo pin e un nuovo puk!
La tua ragazza perderà purtroppo però tutti i numeri in rubrica e gli eventuali sms ricevuti e salvati.
dimenticavo... questa operazione va richiesta dall'intestatario... Servono i documenti della persona che risulta essere il titolare della sim... Immagino x cui, che siano quelli della tua ragazza....
Non fare lo sborooooooone

:P a sto giro ! ! !
Ciau !