Grazie Hyperion
Infatti è l'idea che ho anch'io! Purtroppo la mia collega.....

non se ne intende molto, ... ed io in assistenza remota non posso clikkarle i tasti del suo notebook

Grazie Comunque! Questa mattina dovrebbe portarlo in un negozio! Spero che sappaino cosa fare!

Grazie e ciao