[Manuelix]

Non mi sembra che sia stato un servizio pessimo, semplicemente non dovevi aprirlo. Tutti i negozi ti dicono che se apri o intervieni in qualche modo su un prodotto, es. aprire l'ali come hai fatto tu, perdi la garanzia.
Per me è già bello che se vuoi ti inviano una ventola nuova, potevano anche dirti:"Il tuo intevento sul prodotto ha fatto decadere la garanzia, ci dispiace la prossima volta stai più attento".
Concordo con il fatto che il problema sia stato generato dal corriere.