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Originariamente inviato da mailand
il diritto di recesso è esercitabile entro 7 giorni dalla data di acquisto (non solo per i negozi on-line per i quali se non sbaglio è valida la data di ricezione del prodotto) e con il prodotto in confezionamento integro.
in pratica, compri un cellulare ma ti fa schifo, hai una settimana per cambiarlo nello stesso negozio dove lo hai comprato, basta avere la scatola messa bene e le varie bustine (anche se di solito su queste ultime chiudono un occhio), se il display non ha la pellicola no problem.
se il negoziante ti fa problemi, puoi chiamare i carabinieri. 
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ah, non lo sapevo che valesse anche per i negozi NON on-line... buono a sapersi...
ma sono costretti solo a cambiarti la merce, o anche a restituirti i soldi?